Αρχική σελίδαΠαράποναLucky Owl Club Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

Lucky Owl Club Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

Αρνητικοί πόντοι: 26

Ποσό: 150 $

Lucky Owl Club Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Αριζόνα αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με την ανάληψη κερδών 154 $ από το καζίνο Lucky Owl Club, τα οποία δημιουργήθηκαν μετά τη μετατροπή πόντων comp. Το καζίνο αρνήθηκε την απόσυρση, δηλώνοντας ότι τα κέρδη από τους πόντους υπολογισμού δεν μπορούσαν να εξαργυρωθούν, παρά το γεγονός ότι ο παίκτης υποστήριξε ότι αυτό έρχεται σε αντίθεση με τις προσδοκίες του και την έλλειψη σαφών κανόνων για το θέμα. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει με την υπόθεση λόγω του ιστορικού μη συνεργασίας του καζίνο, καθώς πολλές προηγούμενες υποθέσεις έκλεισαν σύμφωνα με την «Πολιτική Χωρίς αντίδραση». Συνεπώς, η καταγγελία επισημάνθηκε ως ανεπίλυτη, γεγονός που μπορεί να επηρέασε τη συνολική βαθμολογία του καζίνο και ενδεχομένως να επηρέασε τη μελλοντική του συμπεριφορά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Το όνομα του καζίνο είναι Lucky Owl Club το οποίο δεν ήταν ένα παραπάνω και πρέπει να είναι στη λίστα σας. Στις 27 Ιανουαρίου γύρω στις 5 μ.μ. αγόρασα και έπαιξα το promo του καζίνο στο καζίνο Lucky Owl Club. Έπαιξα και δεν κέρδισα με το buy in. Στη συνέχεια κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μου κέρδισα 2 δολάρια με πόντους comp. Έτσι, ενεργοποίησα τους πόντους μου αξίας 2 δολαρίων, τους μετέτρεψαν σε δολάρια και στη συνέχεια το τραπεζικό μου υπόλοιπο του καζίνο ήταν 2 δολάρια. Έπειτα έπαιξα και μετέτρεψα αυτά τα 2 δολάρια σε 154 δολάρια. Ήταν εκπληκτικό και αυτό που θα έπρεπε να ήταν μια τεράστια νίκη για μένα μετατράπηκε σε κάτι άλλο. Αρνήθηκαν την απόσυρσή μου επικαλούμενοι ότι δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε πόντους. Που στην πραγματικότητα δεν εξαργύρωνα τους πόντους comp, αλλά τα κέρδη χρησιμοποιώντας τους πόντους comp. Έτσι, ο διευθυντής Ντέιβιντ αρχίζει να συνομιλεί και γρήγορα ρωτά αν μπορούμε να συνεχίσουμε τη συνομιλία μέσω μηνύματος κειμένου, το οποίο σκέφτηκα ότι ήταν μάλλον περίεργο ούτως ή άλλως. πόντους και αν οι πόντοι comp δεν είναι καλοί για τίποτα γιατί να τους έχεις. Δεν ξέρω, αλλά και πάλι δεν θα παρήγαγαν γραπτό κανόνα σχετικά με αυτό ούτε υπάρχει κάποιος στον ιστότοπό τους. Αυτό είναι τεράστιο κακό. Ποτέ δεν ονειρευόμουν ότι θα μπορούσα να μετατρέψω 2 δολάρια σε 150. Παρακαλώ, βοηθήστε με να επιστρέψω. Επιτρέψτε μου επίσης να σας πω ότι είχα πάρει πίσω μετρητά αφού συνέβη αυτό και μου είπαν ότι πρέπει να το παίξω ή χρειαζόταν να απαλλαγώ από τα 150 μου που o προσπάθησε να αποσύρει και μου είπαν ότι δεν ήταν δυνατό, γι' αυτό σκόπιμα έχασα αυτές τις μετρήσεις για να μπορέσω να παίξω μια προσφορά επιστροφής μετρητών όπως μου είπε η Olive ο οικοδεσπότης ps ότι δεν μου επέτρεπε να ανεβάσω μια εικόνα της εξήγησης του σημείου υπολογισμού στον ιστότοπό τους που βρίσκεται στη σελίδα προώθησης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου TucsonCrook,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Owl Club Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Διεκδικήσατε κάποιο μπόνους εκτός από το συγκρ. σημεία;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Δεν μπόρεσα να βρω όρους που να σχετίζονται με το comp. πόντους και δεν υπάρχει καμία πληροφορία στον ιστότοπο ότι δεν πρέπει να μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη από αυτούς.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Nick, έπαιξα σε αυτό το καζίνο πέρυσι ενάμιση χρόνο και σταμάτησα γιατί άργησαν πολύ με μια πληρωμή. Ωστόσο, κάποιος άπλωσε το χέρι σε εμένα για να επιστρέψω και να ξαναδώσω. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί για ένα έτος ή περισσότερο. Ο μάνατζερ Ντέιβιντ μου έδωσε την προσωπική του ξενιτιά και μου ζήτησε να μιλήσουμε χθες. Αυτή ήταν η τελευταία μου επαφή. Το κατάφερα Ληρ ότι δεν θα έφευγα απλώς και θα έκανα ό,τι μπορώ για να δείξω στους ανθρώπους τι είχες κάνει. Εντυπωσιακά πριν διεκδικήσω τα 2 δολάρια μου σε πόντους comp, είχα κάνει μια κατάθεση fir 25 και πήρα 625% σε 33x playr, 10x μέγιστο cash out και 60 δωρεάν περιστροφές από πάνω και επίσης να δώσω μετρητά μετά την κατάθεση

Κέρδισα αυτά τα 2 δολάρια παίζοντας. Και μετέτρεψε τα 2 δολάρια σε 154 δολάρια και δεν ήταν τίποτα άλλο. Είχα 3 ή 4 καταθέσεις πριν από την προηγούμενη εβδομάδα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Nick, έπαιξα σε αυτό το καζίνο πέρυσι ενάμιση χρόνο και σταμάτησα γιατί άργησαν πολύ με μια πληρωμή. Ωστόσο, κάποιος άπλωσε το χέρι σε εμένα για να επιστρέψω και να ξαναδώσω. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί για ένα έτος ή περισσότερο. Ο μάνατζερ Ντέιβιντ μου έδωσε την προσωπική του ξενιτιά και μου ζήτησε να μιλήσουμε χθες. Αυτή ήταν η τελευταία μου επαφή. Το κατάφερα Ληρ ότι δεν θα έφευγα απλώς και θα έκανα ό,τι μπορώ για να δείξω στους ανθρώπους τι είχες κάνει. Εντυπωσιακά πριν διεκδικήσω τα 2 δολάρια μου σε πόντους comp, είχα κάνει μια κατάθεση fir 25 και πήρα 625% σε 33x playrthrough 10x max cash out και 60 free spins από πάνω και επίσης να δώσω μετρητά μετά την κατάθεση


Κέρδισα αυτά τα 2 δολάρια παίζοντας. Και μετέτρεψε τα 2 δολάρια σε 154 δολάρια και δεν ήταν τίποτα άλλο. Είχα 3 ή 4 καταθέσεις πριν από αυτό την περασμένη εβδομάδα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ TucsonCrook,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το Lucky Owl Club Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση .

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέβησαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Σας συνιστούμε να μείνετε μακριά από το Lucky Owl Club Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.