Lucky Ones Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει απορριφθεί.

Ονομάζομαι Bryan Bramwell και στις 14 Ιουνίου 2026, χρησιμοποιούσα την ιστοσελίδα www.luckyones.com για να παίξω τυχερά παιχνίδια και κέρδισα ένα σημαντικό ποσό - περίπου 48.000 $. Αφού χρησιμοποίησα τα κέρδη μου για να συνεχίσω να παίζω, αποφάσισα να τα ΑΝΑΛΑΒΩ. Εκείνη την περίοδο, ξεκίνησα τη διαδικασία ανάληψης 48.000 $. Με ειδοποίησαν ότι θα λάμβανα 2 πληρωμές των 6.000 $ - μία στις 20 Ιουνίου και η άλλη στις 21 Ιουνίου. Αυτό το ποσό ανήλθε σε 12.000 $, αφήνοντας ένα υπόλοιπο 36.000 $ για να μου σταλούν. Τα χρήματα έφτασαν εκείνες τις ημερομηνίες και μου είπαν ότι θα έπρεπε να περιμένω μέχρι την επόμενη εβδομάδα για μια άλλη πληρωμή λόγω εβδομαδιαίων περιορισμών. Δέχτηκα και περίμενα, αλλά δεν έφτασαν πληρωμές.

Έστειλα email αρκετές φορές, προσπάθησα να μιλήσω με κάποιον μέσω της λειτουργίας CHAT του ιστότοπου και το μόνο που άκουγα συνέχεια ήταν ότι ακολουθείται μια διαδικασία. Ειδοποιήθηκα γύρω στις 22 Ιουνίου ότι τα κέρδη μου δεν θα απονεμηθούν λόγω του γεγονότος ότι: "Μετά από πρόσφατο έλεγχο, διαπιστώθηκε ότι δημιουργήθηκαν πολλαπλοί λογαριασμοί με τα στοιχεία σας, κάτι που συνιστά παραβίαση των πολιτικών της πλατφόρμας μας. Ως αποτέλεσμα, το υπόλοιπο του λογαριασμού σας έχει προσαρμοστεί και τυχόν εκκρεμείς πληρωμές έχουν ακυρωθεί." Περιττό να πω ότι ήμουν εντελώς απογοητευμένος.

Χρησιμοποίησα αυτό το στοιχείο ιστότοπου ( luckyones ) στο παρελθόν και μετά αποφάσισα να διαγράψω τον λογαριασμό. Συνεχώς λάμβανα email που μου ζητούσαν να ξαναγραφτώ, κάτι που τελικά έκανα πριν από μερικούς μήνες, χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση email, προσωπικά στοιχεία - τα πάντα! Οι πληροφορίες επαλήθευσης ήταν επίσης οι ίδιες που χρησιμοποιούσα προηγουμένως. Ποτέ δεν είχα ανοιχτούς πολλαπλούς λογαριασμούς σε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτό είναι ένα απόλυτο Ψέμα.

Συνεχίζοντας με αυτό, το μόνο που έστειλα ήταν ένα email που έλεγε ότι διέγραψαν τον λογαριασμό μου, ακόμα και αφού ζήτησα αποδεικτικά στοιχεία ότι είχα "πολλαπλούς λογαριασμούς" - ούτε στιγμιότυπα οθόνης, ούτε "άλλες" διευθύνσεις email, κ.λπ....

Όταν ξεκίνησε αυτή η καθυστέρηση πριν από δύο εβδομάδες, ήξερα ότι θα υπήρχε πρόβλημα στην είσπραξη όλων των κερδών μου. Τότε άρχισα να τραβάω στιγμιότυπα οθόνης και να κρατάω email για να δείξω το μοτίβο των καθυστερήσεων και της απάτης. Έχω αρκετά μηνύματα για να αποδείξω πέραν πάσης αμφιβολίας ότι οι καθυστερήσεις ήταν σκόπιμες και ότι δεν έχετε καμία βάση για τον ισχυρισμό σας. Αυτό που βρίσκω πιο διασκεδαστικό είναι ότι μου δόθηκαν 12.000 δολάρια ως ένδειξη καλής θέλησης - στην πραγματικότητα - τα κέρδη μου ήταν πλέον μια χειρονομία καλής θέλησης.

Αν μπορείτε να βοηθήσετε θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα!

Ειλικρινά,

Μπράιαν ****

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Lucky Ones Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες γιατί κλείσατε τον αρχικό σας λογαριασμό;
• Έχετε επωφεληθεί από τα μπόνους καλωσορίσματος και στους δύο λογαριασμούς;
• Γνωρίζατε ότι δημιουργούσατε έναν νέο λογαριασμό αντί να συνδεθείτε σε έναν παλιό λογαριασμό, αφού το καζίνο σας κάλεσε ξανά;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την πρόσκληση που λάβατε; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας