LTC Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα παγωμένου παιχνιδιού.

Μπήκα στο μπόνους παίζοντας Aztec claw. Το παιχνίδι πάγωσε και δεν θα κάνει τίποτα. Έχουν περάσει 4 μέρες από τότε που συνέβη. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και ακολούθησα τις οδηγίες τους. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και όλα τα δεδομένα του ιστότοπου. Αποσυνδεθήκατε από το καζίνο. Δοκίμασα ανώνυμη περιήγηση και διαφορετικά προγράμματα περιήγησης και συσκευές. Τίποτα δεν λειτουργεί. Τώρα δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στην υποστήριξη κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο ή λαμβάνοντας τυχόν απαντήσεις μέσω email. Έχω επισυνάψει φωτογραφία του παιχνιδιού παγωμένη. Επίσης, παγώνει μόνο όταν χρησιμοποιείτε Bitcoin. Έχω καταθέσει Litecoin και μπορώ ακόμα να παίξω.

Αγαπητέ jgorney525,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο [email protected] ? Επισημάνετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν στο δρόμο.

Παρακαλούμε κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο για μη αναγνωρισμένα κέρδη, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ευχαριστώ που επικοινωνήσατε μαζί μου.

Σας έστειλα ένα email στο οποίο ζήτησα περισσότερες πληροφορίες από εσάς.

Απαντήστε εδώ ή επικοινωνήστε μαζί μου μέσω email.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Έχουν ανταποκριθεί. Το παιχνίδι επαναφέρθηκε και το στοίχημά μου επιστράφηκε. Όχι η λύση που ήλπιζα. Επειδή ήμουν στον γύρο μπόνους. Είχα παγώσει παιχνίδια σε άλλα καζίνο. Το παιχνίδι συνεχίζει από εκεί που σταμάτησε. Απλώς θα συνιστούσα στους ανθρώπους να μην παίζουν στο καζίνο Ltc. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι βασικά ανύπαρκτη. Δεν κάνουν μπόνους και το Rtp είναι το χειρότερο

Ευχαριστώ για την απάντηση και την άποψή σας.

Καταλαβαίνω ότι αυτή μπορεί να μην είναι η λύση που θέλατε. Σε περιπτώσεις που ένας γύρος παιχνιδιού είναι λανθασμένος, τα καζίνο μπορεί να επιλέξουν να επιστρέψουν το στοίχημα σε μια τέτοια περίπτωση.

Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να κάνουμε περαιτέρω ενέργειες, η καταγγελία θα κλείσει αναλόγως.