Lord of the Spins Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περίμενα 3 εβδομάδες για ανάληψη, έχω στείλει email πολλές φορές και τώρα προσπάθησα να συνδεθώ και ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί. Όταν επικοινωνώ με ζωντανή συνομιλία, μου λένε να στείλω email αν και απλώς αγνοούν τα email μου.

Σημειώνω επίσης ότι παίζω μόνο με πραγματικά χρήματα και δεν παραβίασα κανέναν κανόνα. Έχω επίσης ανοιχτή ανάληψη με αριστοκρατικούς κουλοχέρηδες και το ίδιο συνέβη την ίδια στιγμή. Μαντεύετε ότι αυτοί οι τύποι συνδέονται με κάποιο τρόπο; Μου χρωστάνε 10.000 € μαζί.

Αγαπητή Λούσι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία; Έχετε λάβει χρήματα στο παρελθόν ή αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης;

Καταλαβαίνω καλά ότι η απόσυρσή σας εκκρεμεί ακόμη εντός του λογαριασμού σας ή έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και έχει αποσταλεί σε εσάς;

Αντιλαμβάνομαι ότι μπορεί να μου φαίνονται πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

ΥΓ: Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι το νόμισμα του αμφισβητούμενου ποσού έχει οριστεί σωστά σε EUR, καθώς το άλλο παράπονό σας είναι σε USD.

Αγαπητή Λούσι,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, αυτό επιλύθηκε

ευχαριστώ

lucyb

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Lucy, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru