Αρχική σελίδαΠαράποναLolly Bet Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη αγνοείται.

Lolly Bet Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη αγνοείται.

Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

Αρνητικοί πόντοι: 71

Ποσό: 230 USD₮

Lolly Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας 4.2 Χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Μαρόκο αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη του υπολοίπου του, καθώς το καζίνο δεν απάντησε στα αιτήματά του για ανάληψη και αγνόησε τα email του σχετικά με την υποστήριξη. Ο παίκτης δεν είχε πραγματοποιήσει καμία επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν και επιβεβαίωσε ότι το καζίνο δεν απαιτούσε επαλήθευση KYC. Παρά το γεγονός ότι μπόρεσε να ζητήσει πληρωμή, ο παίκτης δεν έλαβε καμία απάντηση από την υποστήριξη του καζίνο μέσω email ή WhatsApp. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη λόγω της συνεχούς έλλειψης απάντησης του καζίνο, η οποία οδήγησε στο κλείσιμο πολλών παρόμοιων υποθέσεων βάσει της "Πολιτικής Μη Αντίδρασης". Η κακή επικοινωνία του καζίνο επηρέασε αρνητικά τη συνολική του βαθμολογία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Το καζίνο δεν κάνει ανάληψη του υπολοίπου μου. Το καζίνο αγνοεί το μήνυμά μου μέσω email για αίτημα ανάληψης. Η υποστήριξη δεν είναι διαθέσιμη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Μεκρανεμοχάμεντ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να ζητήσετε νέα πληρωμή; Εκκρεμεί η τρέχουσα πληρωμή σας;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Έχετε επικοινωνήσει για υποστήριξη στο [email protected] Με ποιο αποτέλεσμα;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Mekranemohamed,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;


Οχι


Μπορείτε να ζητήσετε νέα πληρωμή;

Ναί


Εκκρεμεί η τρέχουσα πληρωμή σας;


Οχι

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;


Αυτό το καζίνο δεν διαθέτει kyc


Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;


Οχι



Έχετε επικοινωνήσει για υποστήριξη στο [email protected] Με ποιο αποτέλεσμα;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε


Ναι, αλλά δεν υπάρχει περίπτωση να μην απαντήσω μέσω email ή WhatsApp.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Παίκτη,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι, επειδή αυτό το καζίνο έχει 10+ υποθέσεις που έχουν κλείσει ως "Πολιτική Μη Αντίδρασης", είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονό σας ως "μη επιλυμένο".

Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο. Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Lolly Bet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε οποιοδήποτε είδος προβλήματος.

Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση . Έχουμε στείλει πολλά email και έχουμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας, καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες επίλυσης οποιουδήποτε είδους προβλήματος έχουν ναυαγήσει καθώς τα παράπονα αυξάνονταν σε αριθμό.

Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην χρησιμοποιείτε το Lolly Bet Casino. Μακάρι να μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο. Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.