Loki Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Γεια,

Έχω εγγραφεί σε αυτό το καζίνο πριν από 2 χρόνια. Έχω κάνει κατάθεση στο παρελθόν, αλλά δεν ήμουν τυχερός! Σήμερα έλαβα 20 δωρεάν περιστροφές από τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης και κατάφερα να ολοκληρώσω τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, αλλά όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη, φαίνεται ότι δεν θέλουν να κάνουν την πληρωμή! Δεν ήμουν τακτικός παίκτης σε αυτό το καζίνο. έπαιζα κατά διαστήματα εδώ, αλλά φαίνεται ότι δέχονται καταθέσεις αρκετά γρήγορα, αλλά όταν πρόκειται για αναλήψεις είναι άλλο θέμα!

Παρακαλώ βοηθήστε με με την ανάληψη!

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσει την εντολή KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία . Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω διευθύνσεων email που τελειώνουν σε @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας. Μείνετε ασφαλείς.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Έχω ελέγξει τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους και τα εξής:

Τα μπόνους χωρίς κατάθεση μπορούν να ενεργοποιηθούν μέσω ειδοποιήσεων, πιστώνονται αμέσως και είναι διαθέσιμα για 3 ημέρες. Για να κάνετε ανάληψη χρημάτων, πρέπει να κάνετε τουλάχιστον μία κατάθεση και να στοιχηματίσετε το ποσό κατάθεσης τουλάχιστον x3. Η μέγιστη επιτρεπόμενη αξία ανάληψης από το παιχνίδι με χρήματα που σχετίζονται με ένα μπόνους χωρίς κατάθεση εγγραφής ή/και ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών εγγραφής είναι 50 EUR / 50 USD / AU$75 / 75 CAD / 500 NOK / 75 NZD / 100 BGN / 1000 ZAR, χωρίς να υπολογίζεται το ποσό κατάθεσης. Δεν μπορείτε να διεκδικήσετε αυτά τα μπόνους σε κανένα από τα διαθέσιμα κρυπτονομίσματα. Ο περιορισμός μέγιστης νίκης παραμένει μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού. Το υπόλοιπο θα διαγραφεί υπέρ του Καζίνο.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που κάνατε κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Πόσες καταθέσεις έχετε κάνει σε αυτό το καζίνο μέχρι στιγμής; Παρακαλώ στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης με το ιστορικό συναλλαγών σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχετε ενεργοποιήσει κάποια μπόνους χωρίς κατάθεση στο παρελθόν;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Έχω κάνει κατάθεση πριν από λίγο καιρό, πιθανώς το 2023 όταν άνοιξα τον λογαριασμό. Και έχω κάνει κατάθεση μόνο μία φορά! Είμαι επαληθευμένος πελάτης και έχω λάβει κάποια προνόμια από το κανάλι τους στο Telegram. Τίποτα άλλο..

Αγαπητή Βερόνικα,

Η υποστήριξη του καζίνο Loki μου λέει να κάνω μια κατάθεση, να την στοιχηματίσω x3 και μετά να κάνω ανάληψη...

Αλλά έχω κάνει κατάθεση πολύ καιρό πριν. Άλλωστε, δεν μπορώ να κάνω κατάθεση όποτε θέλουν αυτοί, κάνω κατάθεση όποτε θέλω εγώ!!!

Υποτίθεται ότι λειτουργεί με αυτόν τον τρόπο;

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Μερικές φορές, τα κέρδη από μπόνους χωρίς κατάθεση υπόκεινται σε ειδικές απαιτήσεις πριν από την ανάληψή τους. Σε πολλές περιπτώσεις, το καζίνο μπορεί να ζητήσει μια μικρή κατάθεση για να επαληθεύσει τη μέθοδο πληρωμής που θα χρησιμοποιηθεί για την ανάληψη.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πόσα μπόνους χωρίς κατάθεση ενεργοποιήσατε μετά την πρώτη και μοναδική σας κατάθεση το 2023; Αν είναι δυνατόν, παρακαλώ στείλτε μου και ένα στιγμιότυπο οθόνης με το ιστορικό των μπόνους σας.

Γεια σου Βερόνικα,

Με διαβεβαίωσαν ότι η ανάληψη θα διεκπεραιωθεί σε μερικές ώρες.

Εν τω μεταξύ, εδώ είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης των συναλλαγών…

Γεια σου Βερόνικα,

Η πληρωμή έγινε, οπότε μπορείτε να κλείσετε το νήμα.

Αγαπητέ aver147,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα Φριτς

Casino.Guru