Αρχική σελίδαΠαράποναLincoln Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Lincoln Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: 150 €

Lincoln Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας του. Τα χρήματά τους δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Μετά από επικοινωνία με την Ομάδα Παραπόνων, σημειώθηκε ότι ο παίκτης αντιμετώπισε προβλήματα με την επαλήθευση του λογαριασμού, γεγονός που οδήγησε σε καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση της ανάληψης. Παρά τις προσπάθειες επίλυσης των προβλημάτων επαλήθευσης, ο παίκτης αποφάσισε τελικά να διαγράψει τον λογαριασμό του και δεν απάντησε σε περαιτέρω ερωτήσεις από την Ομάδα Παραπόνων. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
deΜετάφρασηgrgb

Η επαλήθευση του λογαριασμού είναι πολύ δύσκολη, όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στάλθηκαν πολλές φορές, όλα ήταν καθαρά ευανάγνωστα, θέλουν περισσότερα έγγραφα κάθε μέρα, αν υποβάλλονται επανειλημμένα απλά απορρίπτονται, μερικές φορές το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας δεν είναι αρκετό (ω, δεν θέλουμε αυτήν την τράπεζα) τότε η ταυτότητα δεν είναι ευανάγνωστη, δεν έχω αντιμετωπίσει ποτέ τέτοια προβλήματα με την επαλήθευση λογαριασμού. παράπονα. Τι μπορώ να κάνω;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ orgy66123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων


ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
deΜετάφρασηgrgb

Δεν θέλουν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό, αυτό είναι το πρόβλημα, μερικές φορές η κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού δεν είναι κατάλληλη, μερικές φορές η ταυτότητα έχει πολύ λίγο χρώμα, αυτό το καζίνο είναι πολύ αμφισβητήσιμο...τώρα πρέπει να σταθώ εκεί κρατώντας την ταυτότητά μου στο χέρι και να βγάλω φωτογραφία τον εαυτό μου και την ταυτότητα, με άλλα λόγια σε στυλ Pablo Escobar... αυτοί οι άνθρωποι είναι εντελώς ανίκανοι. Για να είμαι ειλικρινής, άλλα καζίνο το διαχειρίζονται πολύ πιο αποτελεσματικά, θα πρέπει να παρέχουν αυτόματη επαλήθευση με διάφορες διαδικασίες ταυτότητας και να μην υποστηρίζουν κάποιους ηλίθιους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
deΜετάφρασηgrgb

Πρόσεχε, υπάρχουν απατεώνες στη δουλειά, έχω στείλει τώρα 10 αποδείξεις διεύθυνσης, θέλουν κι άλλες κάθε μέρα, τώρα θέλουν και εκκαθαριστικό... απλά κρατήστε τα χέρια σας μακριά από αυτό το κάθαρμα, οι καταθέσεις γίνονται σε δευτερόλεπτα, οι αναλήψεις δεν κάνουν μετά από 3 εβδομάδες... εντελώς ανίκανοι απατεώνες!!!!! Το διαγράφω τώρα με αυτά τα καθάρματα, σκέτο χάσιμο χρόνου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ orgy66123,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που σχετίζεται με την επαλήθευση του λογαριασμού σας; [email protected] για περαιτέρω αναθεώρηση;

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
deΜετάφρασηgrgb

Ναι, αυτό θα ήταν δυνατό. Μπορώ με χαρά να σας πω όλες τις προσπάθειες που έκανα για να διευκολύνω αυτούς τους απατεώνες να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου. Ωστόσο, αυτοί οι απατεώνες έστελναν πάντα το τυπικό email τους ως απάντηση. Στείλτε την ταυτότητά σας, τον λογαριασμό αερίου, ρεύματος ή τηλεφώνου, αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού... Έστειλα τα πάντα πολλές φορές, συμπεριλαμβανομένων επιστολών από την κυβέρνηση, από φορολογικούς συμβούλους, από συμβόλαια μίσθωσης, τραπεζικά αντίγραφα, τιμολόγια κ.λπ. Αυτά τα καθάρματα απλώς έστειλαν το τυπικό email τους ως απάντηση. Μετά από 10 προσπάθειες, τα παράτησα και διέγραψα τον λογαριασμό μου με αυτούς τους απατεώνες... δεν μου έχει ξανατύχει κάτι τέτοιο. εδώ δουλεύουν απόλυτα καθάρματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ orgy66123,

Δεν έχω λάβει κανένα e-mail από εσάς μέχρι στιγμής. Το έστειλες ήδη (από διαφορετικό e-mail ίσως);

Εάν όχι, προωθήστε το για περαιτέρω έλεγχο.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή orgy66123,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.