Ένας παίκτης από τη Φινλανδία αναφέρει ότι το καζίνο δεν παρείχε το μπόνους καλωσορίσματος όπως αναμενόταν. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς εναπόκειται στο καζίνο να αποφασίσει ποιος θα λάβει μπόνους.
Librabet Casino - Ο παίκτης δεν παρέχεται μπόνους καλωσορίσματος.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: 25 €
Librabet Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.0 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤο καζίνο δεν παρείχε μπόνους καλωσορίσματος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου kassuplayer6,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Librabet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πότε εγγραφήκατε στο καζίνο και εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί; Καταθέσατε τίποτα στο καζίνο;
Λάβετε υπόψη ότι τα μπόνους είναι καλή θέληση του καζίνο και εάν δεν σας προσφέρουν κανένα μπόνους, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα εσείς ή οποιοσδήποτε, καθώς είναι αποκλειστικά δική τους απόφαση αν θα το αποκτήσετε ή όχι.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΘα μπορούσατε να μου πείτε πότε εγγραφήκατε στο καζίνο στις 5 Δεκεμβρίου 2023 και είναι ήδη επιβεβαιωμένος ο λογαριασμός σας: Όχι; Καταθέσατε τίποτα στο καζίνο; 25€ και ξεκίνησα την κατάθεση πατώντας το μπόνους καλωσορίσματος που διαφημίζεται στη σελίδα, αλλά το μπόνους δεν ήρθε. Επίσης στο live chat, η ίδια απάντηση με άλλα, ότι δεν δίνουν μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου kassuplayer6,
Καταλαβαίνω σωστά ότι είχατε διαθέσιμα μπόνους στον λογαριασμό σας στο καζίνο και τα καταθέσατε μέσω αυτού του συνδέσμου; Επίσης, μπορείτε να ενημερώσετε εάν η κατάθεσή σας εξακολουθεί να είναι στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή παίξατε με αυτήν;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή kassuplayer6,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια, αυτό ακριβώς έκανα, δηλαδή ενεργοποίησα το μπόνους από σελίδα που δεν δόθηκε τότε. Έπαιξα τα λεφτά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚατανοήστε ότι η κατανομή των ανταμοιβών μπόνους είναι εξ ολοκλήρου στη διακριτική ευχέρεια των καζίνο και έχουν την εξουσία να αποφασίσουν εάν ένας παίκτης είναι κατάλληλος για μπόνους ή όχι.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, ειδικά αν έχετε παίξει το υπόλοιπο, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία.
Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι εάν αντιμετωπίσετε ποτέ τέτοιο πρόβλημα, επικοινωνήστε αμέσως με το καζίνο και μην χρησιμοποιήσετε το κατατεθειμένο υπόλοιπο.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
