Liberty Slots Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να περάσει το KYC.

Αρχικά, επιτρέψτε μου να εξηγήσω ότι έχω κάνει ΠΟΛΛΕΣ καταθέσεις όλα αυτά τα χρόνια και είμαι παίκτης VIP κορυφαίου επιπέδου. Έχω προσπαθήσει δύο φορές να κάνω ανάληψη κερδών στα καζίνο LINCOLN και LIBERTY SLOTS και και οι δύο φορές δυσκολεύτηκα πολύ περισσότερο να επαληθεύσω και να λάβω πληρωμές από ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΟ ΚΑΖΙΝΟ στο οποίο παίζω. Μετά από πάνω από μια εβδομάδα πέρα δώθε, τελικά ακύρωσα το αίτημα εξαργύρωσής μου την πρώτη φορά και κατέληξα να χάσω τα χρήματα. Αυτή τη φορά, πάλι έπαιξαν παιχνίδια, ζήτησαν περισσότερη επαλήθευση από άλλα καζίνο και καθυστέρησαν. Έστειλα ένα email στον VIP οικοδεσπότη ζητώντας τη βοήθειά του και εκείνος αρνήθηκε να βοηθήσει. Τα παράτησα και ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου και στα δύο καζίνο. Εάν σας αρέσει να παίζετε, τότε το LIBERTY είναι ένα υπέροχο μέρος, ΑΛΛΑ εάν θέλετε να κάνετε εξαργύρωση - τότε σας προτείνω να μείνετε μακριά από τους LINCOLN και τους LIBERTY SLOTS.

Αγαπητέ mike1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κάθε καζίνο είναι μοναδικό και απαιτεί διαφορετικά έγγραφα από τους παίκτες.

Καταλαβαίνω καλά ότι κατάφερες να χάσεις όλα τα κέρδη σου και μετά έκλεισες τον λογαριασμό;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ mike1,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.