Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε πάνω από 10 ημέρες για απόσυρση. Παρά την πλήρη επαλήθευση, άκουσε επανειλημμένα την ίδια δικαιολογία για προβλήματα στο σύστημα πληρωμών. Μετά από συνεχή επικοινωνία με το καζίνο, ανέφερε ότι έλαβε τα κέρδη του και το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο. Αναγνωρίσαμε το ψήφισμα και εκτιμήσαμε τη συνεργασία του σε όλη τη διαδικασία.
Lex Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 390 €
Lex Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Περιμένω πάνω από 10 μέρες για την απόσυρσή μου και δεν έγινε τίποτα. Κάθε φορά που ακούω το ίδιο: το σύστημα πληρωμών είχε προβλήματα. Είναι το ίδιο κάθε φορά. Δεν ξέρω τι άλλο μπορώ να κάνω. Και είμαι πλήρως επαληθευμένος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Kiritox,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lex Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια, είμαι αγόρι χαχα και ναι, με πραγματικά χρήματα, στην αρχή με πλήρωσαν 500 ευρώ, όλα πήγαν καλά μετά, δεν ξέρω, τίποτα δεν λειτουργεί πια, δεν είναι η πρώτη μου πληρωμή, έχω επαληθεύτηκε για περίπου 3-4 εβδομάδες, όλα πήγαν πολύ γρήγορα, μετά από αυτό τίποτα, κάθε φορά που η ίδια δικαιολογία με την πληρωμή ζητήθηκε η πρώτη πληρωμή στις 26.07.24, άρα 240 ευρώ, η δεύτερη στις 1.8, δεν συμβαίνει τίποτα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Μιλώ στο καζίνο κάθε μέρα και ακούω πάντα τα ίδια προβλήματα στο σύστημα πληρωμών για περισσότερες από 11 ημέρες
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
εδώ είναι μια άλλη οθόνη που έχω επαληθευτεί πλήρως
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έλαβα τα χρήματα σήμερα, μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Kiritox,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Με εκτίμηση,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
