Η παίκτρια από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με τη διαδικασία επαλήθευσης του Leon Casino για ανάληψη, καθώς οι εικόνες που υπέβαλε απορρίπτονται επανειλημμένα επειδή είναι πολύ θολές, παρόλο που είναι ευδιάκριτες. Ζητούν συγκεκριμένες εικόνες που δεν φαίνεται να πληρούν τα εύλογα πρότυπα.
Leon Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει επανειλημμένες καθυστερήσεις στην επαλήθευση του λογαριασμού του.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 7h 27m 3s
Leon Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΤο Leon Casino θέλει εικόνες που δεν πληρούν τις απαιτήσεις επαλήθευσης. Απαιτούν μια φωτογραφία με τον ιστότοπο στο φόντο, ένα κομμάτι χαρτί με το όνομά τους και άλλα πράγματα. Οι εικόνες απορρίπτονται κάθε φορά επειδή υποτίθεται ότι είναι πολύ θολές, αλλά μπορείτε να δείτε τα πάντα καθαρά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε τις φωτογραφίες που στείλατε πιο πρόσφατα στο καζίνο για επαλήθευση; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
- Υπάρχουν έγγραφα στον λογαριασμό σας που εκκρεμούν επαλήθευση αυτήν τη στιγμή;
- Ποια από τα έγγραφά σας έχουν ήδη εγκριθεί από το καζίνο;
- Ποια έγγραφα σας έχουν ζητηθεί να προσκομίσετε πιο πρόσφατα;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
