Ο παίκτης από τη Γερμανία ζητά βοήθεια με ένα αίτημα ανάληψης ύψους 3.000€ από το Legiano Casino που υποβλήθηκε πριν από δύο εβδομάδες. Εκφράζει την ανησυχία του για την πληρωμή λόγω παραπόνων από άλλους παίκτες και είναι έτοιμος να παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα επαλήθευσης για να διασφαλίσει την ορθή επεξεργασία.
Legiano Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
4d 11h 3m 41s
Legiano Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.5 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΚαταγγελία κατά του Legiano Casino – πληρωμή 3.000 €
Αγαπητή ομάδα Casino Guru,
Θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία κατά του Legiano Casino και να ζητήσω τη βοήθειά σας για την καταβολή των νόμιμα αποκτηθέντων κερδών μου ύψους 3.000 €.
Έπαιξα στο Legiano και κέρδισα 3.000 €. Έχω ζητήσει ανάληψη. Ωστόσο, λόγω διαφόρων παραπόνων από άλλους παίκτες για το Legiano, ανησυχώ για το αν τα κέρδη μου θα καταβληθούν πλήρως.
Θα ήθελα να δηλώσω ρητά ότι είμαι διατεθειμένος να υποβάλω όλα τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης και να περιμένω τους τυπικούς ελέγχους του καζίνο. Απλώς θέλω να διασφαλίσω ότι η ανάληψή μου διεκπεραιώνεται σωστά και σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις.
Συνεπώς, ζητώ από το Casino Guru να διερευνήσει την υπόθεση και, εάν είναι απαραίτητο, να επικοινωνήσει με το Legiano, ώστε η καταβολή των κερδών μου ύψους 3.000 € να πραγματοποιηθεί σωστά.
Αν χρειαστεί, μπορώ να σας παρέχω στιγμιότυπα οθόνης, το ιστορικό πληρωμών, το ιστορικό παιχνιδιών και άλλα αποδεικτικά στοιχεία.
Σας ευχαριστώ για την υποστήριξή σας.
Με εκτίμηση
Κάνερ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
- Σας έχει ζητηθεί να υποβάλετε έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
- Τι είδους παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη που προσπαθούσατε να κάνετε ανάληψη;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία του αιτήματός σας για ανάληψη; Πώς εξήγησαν τον λόγο της καθυστέρησης;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
