Ο παίκτης από τη Γερμανία περιμένει 12 μήνες για αναλήψεις από το Legiano, με τις τρέχουσες πληρωμές των €500 να εκκρεμούν από την 1η και 2α Φεβρουαρίου, και ένα αίτημα €300 από τις 16 Φεβρουαρίου. Παρά το γεγονός ότι έχει καλό ιστορικό με το καζίνο και δεν εκκρεμούν επαληθεύσεις, αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στην επεξεργασία των πληρωμών του.
Legiano Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
5d 4h 51m 20s
Legiano Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Καλημέρα,
Το τρέχον υπόλοιπό μου στο Legiano είναι 18.700 € - 1.300 € εκ των οποίων καταβάλλονται αυτήν τη στιγμή.
Την 1η, 2η και 3η Φεβρουαρίου, ζήτησα 500€ κάθε μέρα (το μέγιστο ημερήσιο ποσό). Δεδομένου ότι οι πληρωμές δεν προχωρούν όπως αναμενόταν, ακύρωσα την πληρωμή για την 3η Φεβρουαρίου χθες και ζήτησα μόνο 300€ (16 Φεβρουαρίου). Επομένως, αυτήν τη στιγμή εκκρεμούν οι ακόλουθες πληρωμές:
1 Φεβρουαρίου: €500 // 2 Φεβρουαρίου: €500 // 16 Φεβρουαρίου: €300. - Μέχρι στιγμής είχα μόνο καλές εμπειρίες στο καζίνο και έχω καταθέσει και κάνει πολλές αναλήψεις... αλλά τώρα αρχίζω να καταλαβαίνω τι γίνεται. Ο λογαριασμός μου δεν έχει εκκρεμείς επαληθεύσεις ή κάτι τέτοιο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Τι είδους παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη που προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη αυτή τη στιγμή;
- Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που λάβατε πληρωμή από αυτό το καζίνο και πόσο χρόνο χρειάστηκε για να την επεξεργαστεί το καζίνο;
- Ποιους λόγους παρείχε η υποστήριξη πελατών του καζίνο για την καθυστέρηση στην επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψής σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
