Αρχική σελίδαΠαράποναLegiano Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Legiano Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: 500 €

Legiano Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από Ιταλία ζήτησε ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δεν έλαβε ακόμα τα χρήματά του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
itΜετάφρασηgrgb

και είναι κρίμα που είμαι πελάτης τους εδώ και πολύ καιρό και έχω ήδη κερδίσει και αποσύρω συχνά τώρα έχω κερδίσει 500 ευρώ και από τότε μου βγάζουν το ζόρι, μου ζητούν τις πηγές εσόδων μου, την οθόνη της τράπεζάς μου, τους κλόουν του δελτίου πληρωμής, και τους έχω ήδη φορτώσει τρεις φορές, δώσε μου τα λεφτά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ golf4gima,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων


ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
itΜετάφρασηgrgb

αλλά σε ποιον πλανήτη ή καζίνο χρειάστηκαν ποτέ 14 ημέρες για ανάληψη, δεν έχεις το μυαλό σου, εξαπατάς ανθρώπους όπως αυτό, ντρέπεσαι, πρόσεχε, δεν θα σου πάει πάντα καλά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ golf4gima,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
itΜετάφρασηgrgb

όχι για αρκετές μέρες μου ζητούσαν να επαληθεύσω τον λογαριασμό ζητώντας μου επανειλημμένα τα ίδια έγγραφα, ανέβασαν ατελείωτα από εμένα και στάλθηκαν στην υποστήριξή τους μέσω email, μου ζητούσαν ακόμη και την προέλευση των κεφαλαίων με τα οποία έπαιζα, αλλά ας το σταματήσω, αρκεί αφού τουλάχιστον 10 φορές ανέβασα τα ζητούμενα έγγραφα, κουράστηκα και ακύρωσα την ανάληψη, προφανώς τελείωσαν όλα τα 50 ευρώ. καθάρματα β**** του s****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ golf4gima,

Λυπάμαι που ακούω ότι έχετε χάσει όλη την ισορροπία σας. Για οποιαδήποτε μελλοντική αναφορά, έχετε υπόψη σας ότι η διαδικασία επαλήθευσης και οι πληρωμές ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για την πλήρη επεξεργασία τους.

Καθώς το αρχικό ζήτημα δεν είναι πλέον σχετικό, θα προχωρήσουμε τώρα στο κλείσιμο της καταγγελίας.

Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε μας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.