Αγαπητέ david19988,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε την καταγγελία σας. Λυπάμαι που άκουσα για την εμπειρία σας με το Legiano και το Powbet Casino. Δεδομένου ότι η υπόθεση αφορά το Legiano, θα επικεντρωθούμε αποκλειστικά στην επίλυση των ζητημάτων που σχετίζονται με το Legiano Casino, ώστε να διασφαλίσουμε μια σαφή και δομημένη έρευνα.
Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας, παρακαλούμε να δώσετε τις ακόλουθες ημερομηνίες:
• Όταν ζητήσατε για πρώτη φορά το κλείσιμο του λογαριασμού
• Πότε έκλεισε ο λογαριασμός σας
• Πότε άνοιξε ξανά ο λογαριασμός σας
• Όταν πραγματοποιήσατε την πρώτη σας κατάθεση μετά το άνοιγμα του λογαριασμού, καθορίστε το ποσό της κατάθεσης
Παρακαλούμε επίσης να προωθήσετε το αρχικό αίτημα κλεισίματος που στείλατε στο Legiano Casino, μαζί με την απάντησή τους. Μπορείτε να στείλετε αυτά τα έγγραφα στη διεύθυνση " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected] .
Επιπλέον, διευκρινίστε πώς ανακαλύψατε ότι ο λογαριασμός σας είχε ανοίξει ξανά.
Η συνεργασία σας θα μας βοηθήσει να αξιολογήσουμε την κατάσταση με ακρίβεια και να προχωρήσουμε στην εξέταση της υπόθεσης.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Dear david19988,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your experience with Legiano and Powbet Casino. Since this case concerns Legiano, we will focus exclusively on resolving the issues related to Legiano Casino to ensure a clear and structured investigation.
To better understand your situation, please provide the following dates:
• When you first requested the account closure
• When your account was closed
• When your account was reopened
• When you made your first deposit after the account was reopened, specify the amount of the deposit
Please also forward the original closure request you sent to Legiano Casino, along with their response. You can send these documents to [email protected].
Additionally, please clarify how you discovered that your account had been reopened.
Your cooperation will help us assess the situation accurately and move the case forward.
Thank you in advance.
Best regards,
Jean
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: