Legiano Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και προκαλεί άγχος.

Περίμενα πόσες ημέρες είπαν ότι θα διεκπεραιωθεί η ανάληψη μου. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου λένε ότι λόγω του μεγάλου αριθμού ατόμων που κέρδισαν υπήρξε καθυστέρηση με την απόσυρσή μου αφού διάβασα όλα τα παράπονα που πραγματικά ανησυχώ. Έχω μια ανάληψη 1000 και μια άλλη 500 και συνεχίζουν να λένε ότι τα λεφτά μου είναι χρηματοκιβώτιο, τους ρώτησα τι έγγραφα πρέπει να στείλω για επαλήθευση και μου λένε κανένα. Είναι πραγματικά αγχωτικό γιατί δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα

Γεια σου Νικολεχάικα,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Legiano Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Από πότε εκκρεμούν οι αναλήψεις σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λέει ότι ο λογαριασμός μου δεν χρειάζεται επαλήθευση, τους ρώτησα πού στέλνω τα δικαιολογητικά και μου είπαν ότι δεν χρειάζεται.

Συσσώρευσα τα κέρδη μου με πραγματικά χρήματα καθώς δεν χρησιμοποιώ ποτέ μπόνους.

Η απόσυρσή μου εκκρεμεί από τις 22/11/2024

Μίλησα ξανά στο casino chat σήμερα και εξακολουθούν να λένε ότι έχουν υπερφόρτωση συστήματος και αντιμετωπίζουν προβλήματα επειδή υπάρχουν τόσα πολλά αιτήματα ανάληψης που τους ζητάω ένα χρονικό πλαίσιο και δεν έχουν πληροφορίες που μπορούν να μου δώσουν, με ευχαριστούν που τους εμπιστεύομαι ακόμη αν και δεν το κάνω αφού είδα όλα τα παράπονα.

Γεια σου Νικολεχάικα,

Συνιστούμε πάντα να περιμένετε 14 ημέρες για να διεκπεραιωθούν τυχόν αναλήψεις. Αν ήταν λιγότερο, μπορώ μόνο να σας συμβουλεύσω να περιμένετε.

Ενημερώστε μας σε λίγες μέρες εάν έφτασαν τα χρήματα ή σε περίπτωση ενημερώσεων σχετικά με την πληρωμή.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Απορρίφθηκε και τοποθετήθηκε ξανά στον λογαριασμό μου, επειδή είχα μια παύλα μεταξύ των αριθμών στα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού, οπότε έχω κάνει ανάληψη ξανά χωρίς την παύλα και θα δω πώς θα πάει.

Γεια σου Νικολεχάικα,

Ενημερώστε μας μόλις φτάσει η πληρωμή, διαφορετικά θα χρειαστούν περισσότερες από 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Η πληρωμή έγινε

Αγαπητέ Νικολεχάικα,

Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.

Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Casino.Guru