Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε κάνει ανάληψη 1000€ σε δύο δόσεις των 500€ η καθεμία, αλλά αφού ενημερώθηκε ότι θα καθυστερούσε για 3 ημέρες, είχαν περάσει 14 ημέρες χωρίς να λάβει τα χρήματα. Ο λογαριασμός του παίκτη δεν απαιτούσε επαλήθευση και είπε ότι είχε κερδίσει τα κέρδη του χρησιμοποιώντας μια ανανέωση μαζί με ένα μπόνους. Παρά την επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση, ο παίκτης δεν παρείχε τις ζητούμενες πληροφορίες στην Ομάδα Παραπόνων. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης ανταπόκρισης και δεν κατέστη δυνατή η περαιτέρω διερεύνηση.
Legiano Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.000 €
Legiano Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας, έκανα ανάληψη 1000 € μοιρασμένη σε 500 και 500, αλλά στην αρχή μου είπατε ότι θα καθυστερήσει για 3 ημέρες, αλλά έχουν περάσει 14 ημέρες και ακόμα τίποτα, κάντε κάτι.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Kledi05,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Legiano Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου δεν απαιτεί επαλήθευση, κέρδισα τα χρήματα από ανανέωση μαζί με το μπόνους, επικοινώνησα επίσης μαζί τους σήμερα και μου είπαν συγγνώμη για την καθυστέρηση, αλλά προσπαθούμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα και άλλα στη σειρά όπως γνωρίζετε και λένε ότι υπάρχει καθυστέρηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Kledi05,
Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που σχετίζεται με αυτήν την υπόθεση στο [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Kledi05,
Τα e-mail που έχετε προωθήσει δεν περιέχουν τα μηνύματα με το καζίνο.
Μπορείτε παρακαλώ να προσπαθήσετε να το στείλετε ξανά ή με διαφορετικό τρόπο για να το ελέγξουμε;
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Kledi05,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
