Ο παίκτης από τη Γερμανία περιμένει 19 μήνες για να κάνει ανάληψη των κερδών του και αντιμετωπίζει επανειλημμένα αιτήματα επαλήθευσης για έγγραφα που υπέβαλε πριν από 1,5 χρόνο. Παρά την προηγούμενη επιτυχία στην επίλυση ενός παρόμοιου προβλήματος με το Cryptoleo, εξακολουθεί να αντιμετωπίζει δυσκολίες.
Lazybar Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω επαλήθευσης λογαριασμού.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 12h 36m 14s
Lazybar Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.2 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΑντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα με το Cryptoleo και το Zumospin. Ξαφνικά, έλαβα ένα αίτημα επαλήθευσης για κάτι που ολοκλήρωσα πριν από 1,5 χρόνο. Δεν έχω λάβει τίποτα από τότε, καθώς συνεχώς απαιτούν νέα έγγραφα που δεν σχετίζονται στην πραγματικότητα. Δείτε την καταγγελία μου με το Cryptoleo, όπου πήρα τα χρήματά μου πίσω.
Θα ήθελα να συνεργαστώ ξανά με τον Ιγκόρ, επειδή γνωρίζει ήδη το πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή hochg,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε και εκτιμώ που μας το επισημάνατε.
Για να κατανοήσω καλύτερα την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις;
- Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών τους; Αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους;
- Ποια συγκεκριμένα έγγραφα σας ζητούνται αυτήν τη στιγμή να υποβάλετε για επαλήθευση;
- Έχετε αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα με άλλες αναλήψεις στο παρελθόν, εκτός από την τρέχουσα κατάσταση;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.
Κάρλα Μ.
Αυτόματη μετάφραση:
