Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να αυξήσει το όριο ανάληψής σας. Ωστόσο, μπορούμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο μόνο εάν οι αναλήψεις δεν διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους.
- Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε την τρέχουσα τιμή με την οποία το καζίνο επεξεργάζεται τις πληρωμές σας;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, we are unable to request the casino to increase your withdrawal limit. However can only reach out to the casino if the withdrawals are not being processed in accordance with their terms and conditions.
- Could you please confirm the current rate at which the casino is processing your payments?
- Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Attila
Αυτόματη μετάφραση: