Lalabet Casino - Οι επιστροφές χρημάτων του παίκτη έχουν απορριφθεί μετά την παράκαμψη του αυτο-αποκλεισμού.

Παραδέχτηκα σε αυτό το καζίνο ότι έκανα μια δεύτερη απόφαση για να αποφύγω τον αυτο-αποκλεισμό, κάτι που αντίκειται στους Όρους τους. Στη συνέχεια ζήτησα επιστροφή χρημάτων για όλες τις καταθέσεις, τις οποίες δεν έπρεπε να μου επιτραπεί να κάνω εξαρχής και αρνούνται να το κάνουν. Απλώς θέλω τα χρήματά μου πίσω, τα οποία, πάλι, δεν έπρεπε να τα αποδεχτούν εξαρχής και να τελειώσουν μαζί τους. Είναι δική μου ευθύνη να τιμήσω τον αυτο-αποκλεισμό μου, αλλά είναι δική τους ευθύνη να ελέγξουν καλύτερα για πολλούς λογαριασμούς ενός ατόμου.

Αγαπητέ μέχρι το DC,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να με ενημερώσετε πώς ανοίξατε τον δεύτερο λογαριασμό στο καζίνο; Χρησιμοποιήσατε την επιλογή «Γρήγορη εγγραφή» ή την κανονική εγγραφή; Εάν επιλέξατε την κανονική εγγραφή, υποβάλατε το ίδιο όνομα, επώνυμο και διεύθυνση όπως στον πρώτο σας λογαριασμό;

Έχουν επαληθευτεί και οι δύο λογαριασμοί σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια, χρησιμοποίησα διαφορετικό όνομα από τον αρχικό λογαριασμό, ωστόσο, η διεύθυνση email ήταν σχεδόν ίδια, με ένα γράμμα, και οι δύο λογαριασμός, ο αρχικός και ο δεύτερος, ποτέ δεν επαληθεύτηκε και ποτέ δεν μου ζητήθηκε

Γεια, υπάρχουν ακόμα ενημερώσεις για αυτό;

Αγαπητέ μέχρι το DC,

Κατανοήστε ότι εάν χρησιμοποιούσατε διαφορετικό όνομα και διαφορετικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το σύστημα του καζίνο δεν θα μπορούσε να εντοπίσει ότι ο πρώτος σας λογαριασμός είχε προηγουμένως αποκλειστεί από τον εαυτό σας. Επιπλέον, είναι σημαντικό να υποβάλλετε πάντα σωστά προσωπικά στοιχεία κατά την εγγραφή. Λυπάμαι, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τις χαμένες καταθέσεις σας.

Αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.