Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΠαράποναLalabet Casino - Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη καθυστερεί.

Lalabet Casino - Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη καθυστερεί.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: 4.704 €

Lalabet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ολλανδία αντιμετώπισε καθυστερήσεις με τη Lalabet αφού ζήτησε επιστροφή χρημάτων στις 22 Μαΐου, κάτι που οδήγησε σε πολλά email και μια μακρά διαδικασία για την οριστικοποίηση του συμβολαίου. Παρά τη συμφωνία, ο παίκτης ήταν απογοητευμένος με το παρατεταμένο χρονοδιάγραμμα και ήθελε να τελειώσει άμεσα την κατάσταση. Εξετάσαμε την υπόθεση, αλλά διαπιστώσαμε ότι η παίκτρια δεν είχε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, καθώς έχασε τα χρήματά της μέσω του παιχνιδιού και μπορούσε να παίξει κανονικά. Η καταγγελία απορρίφθηκε και ο παίκτης ενημερώθηκε να επιλέξει καζίνο με άδεια στην Ολλανδία στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Στις 22 Μαΐου, ζήτησα επιστροφή χρημάτων.


Η απάντηση από τη lalabet ήταν αμέσως αποκλεισμός του λογαριασμού μου, δεν υπήρχαν άλλα χρήματα σε αυτόν τον λογαριασμό.


Ο λόγος για την επιστροφή χρημάτων δεν θέλω να μπω σε περισσότερες λεπτομέρειες γιατί δεν θέλω να βλάψω το καζίνο ή να το κάνω να φαίνονται άσχημα.


Το δουλέψαμε μαζί και και τα δύο μέρη είναι ευχαριστημένα με το αποτέλεσμα. Είμαι πραγματικά ενοχλημένος με τη διαδικασία που μου πήρε πάνω από 40 email μέχρι σήμερα για να λάβω απάντηση σχετικά με το αν θα λάβω επιστροφή χρημάτων ή ότι το kyc έχει εγκριθεί κτλ.


27 Μαΐου έλαβα τελικά μια απάντηση ότι το kyc εγκρίθηκε


10 Ιουνίου έλαβα μια απάντηση με το προτεινόμενο ποσό αυτό αποδέχτηκα.


Μετά έλαβα αυτό το mail από τη lalabet


«Το νομικό τμήμα έχει αρχίσει να συνάπτει τη σύμβαση».


Στις 13 Ιουνίου έλαβα αυτό το μήνυμα:


Γειά σου! Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσω ότι το Νομικό Τμήμα έχει ξεκινήσει τη διαδικασία σύνταξης της σύμβασης. Εργάζονται επιμελώς για να διασφαλίσουν ότι όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες και οι νομικές διατάξεις τηρούνται με ακρίβεια για να διασφαλιστεί μια συνολική και δεσμευτική συμφωνία.


Εάν έχετε οποιεσδήποτε συγκεκριμένες ρήτρες ή προϋποθέσεις που πρέπει να συμπεριληφθούν, παρακαλούμε προωθήστε τις στο Νομικό Τμήμα το συντομότερο δυνατό για να διευκολύνετε την ομαλή εξέλιξη της ολοκλήρωσης της σύμβασης.


Σας ευχαριστούμε για την προσοχή και τη συνεργασία σας.


Αλλά νιώθω ότι με κρατούν σε κοντό λουρί. Θέλω πραγματικά να αποφύγω οτιδήποτε έχει να κάνει με τον τζόγο.


Και αυτή η διαδικασία με παίρνει πολλά, θέλω να τελειώσει και να μην μείνω στη γραμμή για εβδομάδες ή μήνες


Καταλαβαίνω ότι όλα πρέπει να επανεξεταστούν σωστά, αλλά έχουμε μια συμφωνία τώρα, απλά πρέπει να διευθετηθεί τώρα.


Ελπίζω να μπορείτε να μεσολαβήσετε.





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ elvira680,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με τις υπηρεσίες διαμεσολάβησής μας, πρέπει να γνωρίζουμε τον λόγο για τον οποίο ζητάτε από το καζίνο να επιστρέψει τις χαμένες καταθέσεις σας.

Το καζίνο μπορεί να αποφασίσει ανά πάσα στιγμή να σταματήσει να παρέχει υπηρεσίες σε συγκεκριμένους πελάτες και να κλείσει τους λογαριασμούς τους εάν το υπόλοιπό τους είναι μηδενικό.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μπορείτε παρακαλώ να αφαιρέσετε το πλήρες όνομά μου


Δεν ήξερα ότι το όνομά μου έγινε δημόσιο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την γρήγορη απάντηση


Απλώς δεν καταλαβαίνω γιατί ο λόγος είναι σημαντικός επειδή η επιστροφή χρημάτων έχει ήδη υποσχεθεί. Μπορώ να προωθήσω το email του ότι νομίζω ότι δεν είναι σημαντικός για την περίπτωσή μου. Έθεσα τον λόγο δημόσια.


Σε προσωπικό μήνυμα θα ήθελα να το κοινοποιήσω


Το καζίνο συμφωνεί και εγώ το ίδιο και ότι ο λογαριασμός έχει κλείσει επίσης μια χαρά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω πολύ λίγη εμπιστοσύνη στο καζίνο, δεδομένων των πολλαπλών παραπόνων σε αυτό το φόρουμ μετά από μήνες υποσχέσεων αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν τηρούνται. Η υπομονή είναι ένα πράγμα, αλλά αυτό πάει πολύ μακριά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Παρακαλώ προωθήστε μου τα email από το καζίνο που σας υπόσχονται την επιστροφή χρημάτων. Συμπεριλάβετε όλα τα άλλα σχετικά στοιχεία και οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία που θα μπορούσε να είναι σχετική με την έρευνα της υπόθεσής σας. Μπορείτε να τα στείλετε στη διεύθυνση email μου: [email protected] . Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, σας έστειλα την απόδειξη


Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για το email σας. Δυστυχώς, εμείς στο Casino Guru δεν χειριζόμαστε παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Αν και κατανοώ την άποψή σας, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε. Δεν πιστεύουμε ότι δικαιούστε επιστροφή χρημάτων αφού μπορέσατε να παίξετε κανονικά στο καζίνο και χάσατε τα χρήματά σας μέσω του παιχνιδιού. Εάν το καζίνο αποφασίσει να εκδώσει επιστροφή χρημάτων, θα το θεωρούσαμε πράξη καλής θέλησης και ελπίζουμε να το λάβετε σύντομα.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτή την περίπτωση. Σας συνιστώ να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο σε καζίνο με άδεια στην Ολλανδία.

Αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.