Ο παίκτης από την Τουρκία έλαβε αρχικά γρήγορες αναλήψεις, αλλά αντιμετώπισε καθυστερήσεις με δύο πρόσφατα αιτήματα, καθώς η ομάδα υποστήριξης συνέχισε να επεκτείνει τον χρόνο επεξεργασίας από 24 ώρες σε 48 ώρες και στη συνέχεια σε 5 ημέρες. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός της επαληθεύτηκε και ότι δεν χρησιμοποίησε μπόνους για να συγκεντρώσει τα κέρδη της. Παρά τις προσπάθειες της Ομάδας Παραπόνων να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και να παρατείνει την περίοδο έρευνας, ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω έρευνες. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.
Kraken Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί πολλές φορές.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 350 USD₮
Kraken Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Είδα το site εδώ, έκανα εγγραφή, η απόσυρση ήρθε πολύ γρήγορα και έπαιξα ξανά, ζήτησα 2 αναλήψεις και δεν ήρθα για 1 μέρα, και ακόμα λέει 24 ώρες στο site στο review, η υποστήριξη δήλωσε ότι θα παρατείνεται σε 1 ημέρα στην αρχή, μετά σε 48 ώρες και μετά σε 5 ημέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Derenlilox,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Kraken Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Γεια nick καταρχήν ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος λογαριασμός
Δεν έλαβα μπόνους με πραγματικά χρήματα που επικοινώνησα χθες, είπαν 48 ώρες και έκλεισαν τον λογαριασμό μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Derenlilox,
Όπως ορίζεται παραπάνω, οι αναλήψεις ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες.
Ενημερώστε μας εάν τα χρήματα θα φτάσουν ή θα χρειαστούν περισσότερο από την προτεινόμενη περίοδο.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Derenlilox,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
