Ο παίκτης από την Ισπανία είχε ζητήσει απόσυρση δύο εβδομάδες πριν και ακόμη περίμενε τα χρήματα, τα οποία είχε ξεκινήσει στις 17/03/2025. Είχε 2811 υπόλοιπο στον λογαριασμό του και δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με το καζίνο για ενημερώσεις. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.
Kings of Sport Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 5.311 USD₮
Kings of Sport Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Έχω κάνει ανάληψη στις 17/03/2025 και ακόμα περιμένω. Έχω ακόμα 2811 στον λογαριασμό μου. Κανείς δεν απαντά στο chat, στο mail του τηλεγραφήματος όταν προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ roskoama,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι προσωπικό του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην δώσετε καμία πληροφορία.
Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.
Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Γειά σου. Δεν είδα αυτό το email. Συγγνώμη για την καθυστέρηση.
Στις 16 Μαρτίου έκανα μια επιτυχημένη ανάληψη 1000 USDT
Ναι, έχω περάσει το KYC
χωρίς μπόνους
Δεν υπάρχει επικοινωνία γιατί δεν μου απαντούν. Θα σας στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης από το Telegram, για παράδειγμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ roskoama, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε λάβει μέρος της ανάληψης που ζητήθηκε στις 17 Μαρτίου;
Επίσης, αυτή τη στιγμή έχετε εκκρεμείς αναλήψεις στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Γειά σου. Δεν έχω λάβει τίποτα, ούτε έχω κάτι σε εκκρεμότητα. Ολόκληρο το υπόλοιπο παραμένει στον λογαριασμό και κανείς δεν έχει απαντήσει με κανένα τρόπο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ roskoama, τι έγινε με την απόσυρση που ζητήθηκε στις 17 Μαρτίου;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Το ακύρωσα μετά από εβδομάδες επειδή είπε ότι δεν είχαν πια USDT και προσπάθησα να το διορθώσω αλλά τίποτα δεν λειτουργεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ roskoama, για να βεβαιωθώ ότι καταλαβαίνω σωστά — ζητήθηκε η απόσυρσή σας μέσω USDT και το καζίνο δεν προσφέρει πλέον αυτό το κρυπτονόμισμα για αναλήψεις;
Επίσης, καταφέρατε να έρθετε σε επαφή με το καζίνο με οποιονδήποτε τρόπο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Όπως σου είπα, σου γράφω μέσω όλων των ειδών τα κανάλια για πάνω από ένα μήνα, και απαντάς είτε απλά με ένα χαιρετισμό είτε δεν απαντάς καθόλου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ roskoama, μια γρήγορη διευκρίνηση — αυτή τη στιγμή επικοινωνείτε με το Casino.Guru, όχι με το ίδιο το καζίνο.
Για να μας βοηθήσετε να προχωρήσουμε με το παράπονό σας, θα μπορούσατε να μας στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία των προσπαθειών σας να επικοινωνήσετε με το καζίνο (όπως στιγμιότυπα οθόνης email, αρχεία καταγραφής συνομιλιών ή μηνύματα που αποστέλλονται); Μπορείτε είτε να τα δημοσιεύσετε εδώ είτε να τα προωθήσετε στο email μου: [email protected] .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή roskoama,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
