Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε ισόβιο αποκλεισμό του λογαριασμού του και επιστροφή χρημάτων 100€, αφού έχασε χρήματα, παρά το γεγονός ότι ζήτησε από το καζίνο να μπλοκάρει τον λογαριασμό του. Αντιμετώπισε επίσης προβλήματα με τη λειτουργία ζωντανής συνομιλίας, η οποία ήταν απρόσιτη για τρεις ημέρες. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την υπόθεση και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ο αυτοαποκλεισμός του παίκτη είχε αντιμετωπιστεί σωστά και ότι οι εν λόγω καταθέσεις πραγματοποιήθηκαν όλες εντός του χρονικού πλαισίου κλεισίματος και δεν επιστρέφονται. Ως αποτέλεσμα, διαπιστώθηκε ότι το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τις πολιτικές του, κλείνοντας τον λογαριασμό εντός 24 ωρών και χωρίς να ακυρώσει κανένα υπόλοιπο, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας. Ο παίκτης αργότερα σημείωσε την καταγγελία ως επιλυμένη.
Kingmaker Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανοιχτός παρά το αίτημα αυτοαποκλεισμού.
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 100 €
Kingmaker Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Καλησπέρα αγαπητή ομάδα Casino Guru!
Με την παρούσα υποβάλλω καταγγελία στο προαναφερθέν καζίνο. Επικοινώνησα μαζί τους μέσω email, ζητώντας άμεσο αποκλεισμό, αλλά δεν το έκαναν, και έχασα ξανά τα χρήματά μου. Επιμένω να πάρω πίσω τα 100€. Θέλω επίσης ισόβιο αποκλεισμό της διεύθυνσης email, του ονόματος και του αριθμού τηλεφώνου μου, εάν χρειαστεί. Βασίζομαι στα χρήματα, και ήταν ένα ηλίθιο λάθος. Στη Γερμανία, έχω αποκλειστεί μέσω αυτοαποκλεισμού OASIS, αλλά αυτό δεν έχει σημασία εδώ, υποθέτω.
Προσπάθησα επίσης να επικοινωνήσω με τη ζωντανή συνομιλία, η οποία αναφέρει με έντονη γραφή "Διαθέσιμο οποιαδήποτε στιγμή", αλλά δεν είχα ούτε μία ευκαιρία να επικοινωνήσω απευθείας με κανέναν μέσω ζωντανής συνομιλίας τις τελευταίες τρεις ημέρες επειδή δεν μπορώ να την ανοίξω. Θα εκτιμούσα πολύ μια απάντηση και ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε. Έχω επισυνάψει το email μου και τις συναλλαγές από τότε που έστειλα το παρακάτω email. Κατά τη γνώμη μου, είναι απαράδεκτο να κρατάς τους ανθρώπους σε αναμονή... όταν ακόμη και το θέμα του email είναι: Ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Με εκτίμηση
Λέβιν Λάουμπχαν
Αγαπητέ levinsge14,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Kingmaker Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε το ακριβές email αιτήματος αυτοαποκλεισμού; Παρακαλώ κοινοποιήστε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected] .
- Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που σας επέτρεψε το καζίνο να κάνετε κατάθεση;
- Θα μπορούσατε να μας δώσετε την ημερομηνία του αρχικού σας αιτήματος αυτοαποκλεισμού;
Θα σας συνιστούσα να στείλετε ένα ακόμη αίτημα, αλλά αυτή τη φορά, συμπεριλάβετε εμένα στο αντίγραφο του email σας.
Όταν υποβάλλετε αίτηση για αυτοαποκλεισμό, δηλώστε με σαφήνεια τον λόγο απενεργοποίησης του λογαριασμού σας και καθορίστε την περίοδο. Επιπλέον, το θέμα του email θα πρέπει να είναι επισημασμένο και εύκολα αναγνωρίσιμο, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα την ημέρα. Εάν είναι επισημασμένο ορατά, θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να εγκριθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Παράδειγμα:
Θέμα email: Αυτοαποκλεισμός λόγω προβλήματος με τον τζόγο
Πληροφορίες παίκτη:
Ονομα:
Επώνυμο:
Ημερομηνία γεννήσεως:
Σύνδεση στο καζίνο:
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
«Χαιρετισμούς στην Υποστήριξη του Kingmaker Casino,»
Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να αποκλειστώ αμέσως από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε διαφημιστικού υλικού σχετικού με τον τζόγο μόνιμα.
Ο λόγος για την απόφασή μου είναι ότι υποφέρω από προβλήματα με τον τζόγο.
Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ανακαλέσω τον αυτοαποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ότι ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από το τέλος της συμφωνημένης περιόδου.
Παρακαλώ στείλτε ένα άλλο email στο email του καζίνο [email protected] (μπορείτε να με συμπεριλάβετε στο αντίγραφο στο [email protected] ) και να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε άλλους πόρους και πληροφορίες στον οδηγό μας για υπεύθυνο τζόγο που βρίσκεται εδώ: https://casino.guru/responsible-gambling-guide
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Καταρίνα
Αγαπητή Καταρίνα,
Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας. Εκτιμώ ιδιαίτερα την υποστήριξή σας σε αυτό το θέμα.
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι κατάφερα να κάνω κατάθεση 100€ χθες το βράδυ σε τέσσερις ξεχωριστές συναλλαγές—περίπου 24 ώρες αφότου ζήτησα άμεσο κλείσιμο λογαριασμού μέσω email. Κατανοώ την υπόδειξή σας ότι ένα άμεσο κλείσιμο μπορεί να μην είναι άμεσο. Ωστόσο, το θέμα του email μου ήταν σαφώς διατυπωμένο ως «Κλείσιμο Λογαριασμού», κάτι που πιστεύω ότι δεν αφήνει περιθώρια για παρεξηγήσεις.
Στις αρχές του έτους, είχα ήδη αποκλειστεί από το Jackpot Frenzy Casino, το οποίο, όπως και το Kingmaker Casino, λειτουργεί από την Rabidi NV και έχει τον ίδιο αριθμό άδειας 8048/JAZ. Παρά την απαγόρευση αυτή, μπόρεσα να εγγραφώ και να παίξω ξανά στο Kingmaker Casino χρησιμοποιώντας τα ίδια προσωπικά στοιχεία, διεύθυνση email και συσκευή. Αυτό δεν θα έπρεπε να ήταν δυνατό λόγω της υπάρχουσας απαγόρευσης.
Συνολικά, κατέθεσα 450€ (Kingmaker Casino) και έχασα, παρόλο που δεν θα έπρεπε να μου επιτραπεί να παίξω λόγω της προηγούμενης απαγόρευσης και του γνωστού εθισμού μου στον τζόγο. Συνεπώς, πιστεύω ότι έχω νόμιμη αξίωση επιστροφής αυτού του ποσού.
Σας ζητώ, επομένως, να:
Επιστροφή χρημάτων των 450€ που χάθηκαν λόγω μη αποδεκτής συμμετοχής στο παιχνίδι παρά την ισχύουσα απαγόρευση.
Μόνιμος αποκλεισμός του λογαριασμού μου και όλων των λογαριασμών σε καζίνο που διαχειρίζεται η Rabidi NV για την αποτροπή μελλοντικής συμμετοχής σε τυχερά παιχνίδια.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την εξέταση του αιτήματός μου και για την υποστήριξή σας.
Τώρα θα σου στείλω το email.
Με εκτίμηση
Λέβιν Λάουμπχαν
Αγαπητέ levinsge14,
Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας και για το email. Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Ήμουν σε αναρρωτική άδεια και δεν μπορούσα να απαντήσω.
Ωστόσο, σύμφωνα με το email που μου στείλατε, ζητήσατε τον αυτοαποκλεισμό στις 26 Μαΐου. Υπάρχει κάποιο άλλο αίτημα αυτοαποκλεισμού που έχει σταλεί πριν από αυτό, παρακαλώ; Αν ναι, θα μπορούσατε να το στείλετε στο email μου. [email protected] ;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας,
Καταρίνα
Γεια σου Καταρίνα,
Σας προώθησα το email στις 26 Μαΐου, αλλά το έστειλα στην υποστήριξη της Kingmaker στις 25 Μαΐου στις 1:56 π.μ. Δεν ζήτησα αποκλεισμό απευθείας από αυτό το καζίνο (πριν από αυτό το email), όπως είπα, μόνο από ένα καζίνο που ανήκει στο ίδιο άτομο. Τώρα είμαι αποκλεισμένος, όπως και στο άλλο καζίνο.
Θα σας προωθήσω ένα άλλο email που στάλθηκε εγκαίρως.
Με εκτίμηση
Σου εύχομαι ταχεία ανάρρωση!
Αγαπητέ levinsge14,
σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας και για το email σας.
Λόγω του χρονικού πλαισίου του αιτήματος αυτοαποκλεισμού σας το Σάββατο βράδυ και λαμβάνοντας υπόψη τα πιθανά επίπεδα προσωπικού την Κυριακή, είναι πιθανό ο λογαριασμός σας να παρέμεινε ανοιχτός για μικρό χρονικό διάστημα. Καθώς τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού υποβάλλονται σε επεξεργασία χειροκίνητα, παρακαλούμε να περιμένετε μερικές ημέρες για την πλήρη επεξεργασία. Ενώ κατανοούμε ότι αυτή δεν είναι η βέλτιστη εμπειρία, τα διαδικτυακά καζίνο συχνά λαμβάνουν πολλά τέτοια αιτήματα καθημερινά, γεγονός που καθιστά εύλογο τον χρόνο επεξεργασίας μερικών ημερών.
Έχει κλείσει ο λογαριασμός σας εν τω μεταξύ, παρακαλώ;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας,
Καταρίνα
Γεια σου Καταρίνα,
Ναι, ο λογαριασμός μου έχει πλέον κλείσει.
Καταλαβαίνω το σκεπτικό σας, αλλά αυτό δεν αλλάζει το γεγονός ότι μπόρεσα να συνεχίσω να καταθέτω χρήματα παρά το αίτημα για μπλοκάρισμα του λογαριασμού μου. Από αυτή την άποψη, πληρούσα όλες τις προϋποθέσεις για να πάρω τα χρήματά μου πίσω. (Κανονικά, θα έπρεπε να πάρω ακόμη και τα 450€, αφού ήμουν ήδη μπλοκαρισμένος σε ένα αδελφό καζίνο.)
Διάβασα τα άλλα παράπονα και είδα ότι άλλοι παίκτες με τους ίδιους όρους έλαβαν τα χρήματά τους πίσω.
Ζητώ τη βοήθειά σας.
Σας ευχαριστώ
Με εκτίμηση
Λέβιν
Αγαπητέ levinsge14,
σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.
Έχετε λάβει κάποια ειδοποίηση ή email για κλείσιμο λογαριασμού, παρακαλώ; Μπορείτε να την κοινοποιήσετε εδώ στο νήμα ή στο email μου; [email protected] ;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας,
Καταρίνα
Γεια σου Καταρίνα,
Σου έστειλα ένα email!
Με εκτίμηση
Λέβιν Λ*******
Αγαπητέ levinsge14,
σας ευχαριστώ για το μήνυμα και το email σας.
Ωστόσο, πιστεύω ότι δεν έχω λάβει το σωστό email από εσάς. Έχω ζητήσει ένα email επιβεβαίωσης του κλεισίματος του λογαριασμού σας. Το έχετε λάβει αυτό, παρακαλώ;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Καταρίνα
Γεια σου Καταρίνα,
Μόλις τους έστειλα το email, αυτό είναι το μόνο που έλαβα.
Σας ευχαριστώ
Με εκτίμηση
Λέβιν Λ*****
Αγαπητέ levinsge14,
σας ευχαριστώ για το μήνυμα και το email σας.
Θα μπορούσατε επίσης να μοιραστείτε το ιστορικό των καταθέσεών σας, παρακαλώ;
Παρακαλώ προωθήστε το στο email μου [email protected] .
Ανυπομονώ για την απάντησή σας,
Καταρίνα
Γεια σου Καταρίνα,
Δυστυχώς, δεν έχω πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό επειδή με μπλόκαραν, αλλά έχω ζητήσει ένα ιστορικό καταθέσεων μέσω email. Μόλις το λάβω, θα σας το στείλω αμέσως.
Αφού μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου, ήταν 100€. Έβγαλα στιγμιότυπα οθόνης από τις καταθέσεις των 100€, τα οποία θα σας στείλω τώρα μέσω email.
Δυστυχώς δεν έχω στιγμιότυπο οθόνης με τα υπόλοιπα 350€ που έχασα (μείον τις πληρωμές), αλλά μόλις το λάβω θα το στείλω αμέσως.
Με εκτίμηση, Λέβιν
Σας ευχαριστώ πολύ, levinsge14, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου levinsge14 , χαίρομαι που σε γνώρισα!
Ονομάζομαι Ματέι και θα σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση. Θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Kingmaker Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να διερευνήσει και αυτή την υπόθεση. Θα μπορούσατε να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα του αυτοαποκλεισμού και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα εκτιμούσα επίσης αν το καζίνο μπορούσε να μας παράσχει όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία. Οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες ή εσωτερικά αρχεία συστήματος μπορούν να κοινοποιηθούν απευθείας σε εμένα μέσω email. [email protected] .
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Αγαπητέ Ματέι,
Σας παρακαλούμε να ελέγξετε το email που μόλις σας στείλαμε σχετικά με αυτήν την υπόθεση.
Περιέχει σχετικά στοιχεία και πλήρη διευκρίνιση της κατάστασης.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειαστείτε κάτι περαιτέρω.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του Kingmaker Casino
Έχω ζητήσει περισσότερες πληροφορίες από το καζίνο και στη συνέχεια θα δημοσιεύσω μια ενημέρωση.
Αγαπητέ παίκτη, αφού διάβασα τις αναρτήσεις και τα email σας που παρέχονται από το καζίνο, φαίνεται ότι δεν υπάρχει καμία περίπτωση να το πιστέψετε.
Σύμφωνα με τις πληροφορίες από το καζίνο και τις επιβεβαιωμένες από τα στοιχεία που έχετε παράσχει, ακολουθεί ένα κατά προσέγγιση χρονοδιάγραμμα για το τι έχει συμβεί:
- 26/05 στείλατε ένα αίτημα αυτοαποκλεισμού από ένα email που δεν ήταν συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας στο Kingmaker, χωρίς προσωπικά στοιχεία εκτός από το όνομά σας.
- την ίδια ημέρα που έχετε καταθέσει και χάσει χρήματα στον τζόγο
- Το καζίνο ακολούθησε και στις 27/05 δώσατε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να κλείσει
- ο λογαριασμός έχει κλείσει εντός 24 ωρών σύμφωνα με τη δήλωση της σελίδας υπεύθυνου τζόγου του καζίνο
- Δεν πραγματοποιήθηκαν περαιτέρω καταθέσεις μετά την κατάθεση της 26/05 και δεν υπήρχε υπόλοιπο κατά το κλείσιμο του λογαριασμού στις 27/05
Ακόμα κι αν μπορούσαμε να υποστηρίξουμε ότι δώσατε στο καζίνο το πλήρες όνομά σας και μπορούσαν να σας βρουν με αυτόν τον τρόπο, έχετε καταθέσει και χάσει όλα τα χρήματα την ίδια ημέρα, η οποία θα ήταν εντός των αρχικών 24 ωρών κατά τις οποίες ο λογαριασμός πρέπει να κλείσει. Δεδομένου ότι τουλάχιστον κάποια ευθύνη πρέπει να αποδοθεί στους παίκτες για λόγους διαφάνειας και νόμιμου παιχνιδιού, οτιδήποτε έχετε καταθέσει, παίξει τυχερά παιχνίδια και χάσει κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου βαρύνει εσάς και δεν επιστρέφεται. Νόμιζα ότι το καζίνο ακύρωσε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας, το οποίο θα αγωνιζόμουν να σας επιστρέψω, αλλά επιβεβαίωσαν ότι δεν υπήρχε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας κατά το κλείσιμο. Ως εκ τούτου, εκτός εάν μπορείτε να προσκομίσετε κάποια άλλα στοιχεία που δεν γνωρίζω, η παρούσα καταγγελία θα απορριφθεί.
Επίσης, μερικές επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την προηγούμενη ανάρτησή σας:
Μου απαγορεύτηκε η είσοδος στη Γερμανία μέσω αυτοαποκλεισμού OASIS, κ.λπ.
Δυστυχώς, η απαγόρευση OASIS ισχύει μόνο για τα online καζίνο που έχουν λάβει άδεια από τη γερμανική αρχή τυχερών παιχνιδιών. Το Kingmaker διαθέτει άδεια από την Anjouan Gaming, επομένως το OASIS δεν ισχύει εδώ. Δυστυχώς. Ωστόσο, αν μεταβείτε στον ιστότοπο του caisno και κάνετε κλικ στο λογότυπο του επικυρωτή Anjouan στο υποσέλιδο, θα μεταφερθείτε στη σελίδα αδειοδότησής τους. Αν κάνετε κύλιση προς τα κάτω, υπάρχει ένα κουμπί για να αυτοαποκλειστείτε. Ρίξτε μια ματιά και δείτε αν αυτό θα σας φανεί χρήσιμο στο μέλλον.
Τώρα, έχω ήδη παίξει στο Jackpotfrenzy Casino και έχω στείλει ένα email λέγοντας ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο και ότι θα έπρεπε να κλείσουν τον λογαριασμό μου. Ίδιο email, ίδιο τηλέφωνο, ίδια διεύθυνση.
Μέχρι στιγμής, φαίνεται ότι η Kingmaker έκανε το ίδιο και απαγόρευσε τον λογαριασμό σας εντός 24 ωρών από την αρχική σύγχυση. Παρά τον ίδιο ιδιοκτήτη, πιστεύω ότι αυτά τα καζίνο λειτουργούν από διαφορετικές εταιρείες (δεν μπορώ να το επιβεβαιώσω όμως και αυτή είναι απλώς η προσωπική μου άποψη) και πουθενά στις ιστοσελίδες τους δεν γράφεται ότι ο αποκλεισμός σε ένα καζίνο εγγυάται τον αποκλεισμό από όλα τα άλλα. Αυτό θα ήταν ιδανικό, αλλά μέχρι στιγμής δεν ζούμε στον ιδανικό κόσμο. Ίσως κάποια στιγμή στο μέλλον.
Είδα ότι και άλλοι παίκτες με τις ίδιες απαιτήσεις μπόρεσαν να βοηθηθούν.
Ναι, σε ορισμένες περιπτώσεις τα καζίνο χρειάζονται πολύ χρόνο πριν κλείσουν τον λογαριασμό - ή ακυρώνουν το υπόλοιπο όταν το κάνουν. Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορούμε να διαπραγματευτούμε την επιστροφή των χρημάτων. Ωστόσο, εκτός αν μπορείτε να προσκομίσετε κάποια πρόσθετα στοιχεία που θα άλλαζαν τα πάντα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να κάνουμε πολλά στην περίπτωσή σας, καθώς το καζίνο σας μπλόκαρε εντός της προθεσμίας, δεν ακύρωσε κανένα υπόλοιπο και η μόνη κατάθεση που έγινε εντός των 24 ωρών δεν επιστρέφεται.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα παράσχετε εδώ. Εάν όχι, θα απορρίψω αυτήν την υπόθεση εάν δεν υπάρχει τίποτα προς περαιτέρω συζήτηση.
Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση,
Matej
