Kinghills Casino - Το ιστορικό παιχνιδιού του κουλοχέρη του παίκτη διαγράφεται.

Αγαπητέ γκουρού υποστήριξη,

Έπαιζα μεγάλο μπάσο στο καζίνο kinghills στις 28/03/25 τα ξημερώματα. Παίζω 50p και 30p στοίχημα ότι οι κύλινδροι του κουλοχέρη απλώς συνέχιζαν να περιστρέφονται κάτι που έμοιαζε σαν μια αιωνιότητα και καμία ελπίδα για νίκη ή μπόνους όταν οι τροχοί είναι παντού και περιστρέφονται συνεχώς.

Είχα επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και μου είπαν ότι γνώριζαν το πρόβλημα και ότι επιδιορθωνόταν.

Επικοινώνησα να υποστηρίξω ξανά σήμερα το πρωί σχετικά με αυτό ήταν και πάλι θέμα καθώς ξόδεψα 104 £ σε αυτόν τον κουλοχέρη και θα υπήρχε ένα πρόβλημα που το καζίνο δεν έπρεπε να αφήσει τους ανθρώπους να παίξουν τον κουλοχέρη.

Πήγα για να ελέγξω το ιστορικό αναπαραγωγής του κουλοχέρη μου και αυτό διαγράφηκε, καθώς τους είπα ότι ήμουν δυσαρεστημένος με την απάντηση που έπαιρνα απλώς τα χρήματά μου γνωρίζοντας ότι υπάρχει πρόβλημα με την υποδοχή.

Τους ενημέρωσα ότι θα καταγράψω μια καταγγελία με τον γκουρού του καζίνο και δεν υπήρξε απάντηση σε αυτό

Χαιρετισμοί

Απογοητευμένος παίκτης κουλοχέρη

Αγαπητέ Kizzykazzy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Kinghills Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι ενεργοποιήσατε την αυτόματη αναπαραγωγή στην υποδοχή, η οποία δεν μπορούσε να απενεργοποιηθεί;
• Έχετε ζητήσει το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών σας από το καζίνο σε άλλη μορφή;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο επιβεβαιώνοντας ότι υπήρχε πρόβλημα με τον κουλοχέρη ή παρόμοια σχετική επικοινωνία; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου υποστήριξη

Αυτό το θέμα έχει επιλυθεί

Με εκτίμηση

Kizzy

Αγαπητέ Kizzykazzy,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru