Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων από πολλά καζίνο, μετά τον αποκλεισμό του από τον λογαριασμό του στο Gxmble, κάτι που προκάλεσε απαγορεύσεις στους λογαριασμούς του σε τρία άλλα καζίνο, συνολικού ύψους 4.250 ευρώ που του οφείλονται. Οι καταγγελίες του έχουν κλιμακωθεί σε επίσημη κυβερνητική έρευνα για συστηματική απάτη και παραβιάσεις δεδομένων.
KingdomCasino.io - Οι λογαριασμοί των παικτών είναι κλειστοί με εκκρεμείς αναλήψεις.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 24m 46s
KingdomCasino.io
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 15 ώρες
Μετάφραση
Η καταγγελία αρχικά κατατέθηκε ως ενιαία αγωγή, αλλά τώρα την έχω καταθέσει ξεχωριστά για κάθε καζίνο.
ΒΑΣΙΛΕΙΟ - καμία απάντηση σε κανένα από τα email μου όταν κλειδώθηκα έξω από τον λογαριασμό μου στο Gxmble
ΕΠΕΙΓΟΝ: Συστηματική απάτη και παραβίαση δεδομένων σε 4 μάρκες (Υπόθεση MEIC CAS-76905-D1D5B3)
Παρέχω μια κρίσιμη ενημέρωση. Η διαφωνία μου έχει κλιμακωθεί σε επίσημη κυβερνητική έρευνα από το Υπουργείο Οικονομίας της Κόστα Ρίκα (MEIC) κατά της Rabocse Sociedad de Responsabilidad Limitada (ID: 3-102-904216), της οντότητας πίσω από πολλαπλές μάρκες καζίνο.
Οι εμπλεκόμενες μάρκες:
-Gxmble - 800 EUR σε εκκρεμότητα ανάληψης - με απαγόρευσαν - Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου
-Kingdom Casino - 400 EUR σε εκκρεμότητα ανάληψης - Μου απαγορεύτηκε η είσοδος μόλις κλείδωσαν τον λογαριασμό μου στο Gxmble - Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου
-Gambiva - 750 EUR σε εκκρεμότητα ανάληψης - Μου απαγορεύτηκε η είσοδος αμέσως μόλις κλείδωσαν τον λογαριασμό μου στο Gxmble - Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου
-Tenobet - 500 EUR σε εκκρεμότητα ανάληψης - Μου απαγορεύτηκε η είσοδος αμέσως μόλις κλείδωσαν τον λογαριασμό μου στο Gxmble - Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου
Η παραβίαση δεδομένων και η παράνομη σύνδεση: Έχω αποκαλύψει μια σοβαρή παραβίαση του απορρήτου των δεδομένων (Νόμος 8968). Παρά το γεγονός ότι χρησιμοποίησα διαφορετικές διευθύνσεις email για να εγγραφώ στο Gxmble και στο Kingdom Casino, ο χειριστής χρησιμοποίησε μη εξουσιοδοτημένη παρακολούθηση μεταξύ πλατφορμών για να συνδέσει τους λογαριασμούς μου. Χρησιμοποίησαν αυτήν την παράνομη δημιουργία προφίλ δεδομένων ως όπλο για να αντιδράσουν και να μπλοκάρουν τα χρήματά μου.
Συνολικό οφειλόμενο ποσό: 4.250 €:
€2.450 σε νόμιμα κέρδη/αναλήψεις.
€1.800 σε προκαταβολές που πρέπει να επιστραφούν λόγω της παράνομης παραβίασης των όρων και των νόμων περί δεδομένων.
Νομική Κατάσταση: Η αξίωσή μου είναι πλέον ACTIVO (Ενεργή) στο κυβερνητικό σύστημα της Κόστα Ρίκα με αριθμό υπόθεσης CAS-76905-D1D5B3. Έχω ανεβάσει ένα συγκεκριμένο "Παράρτημα περί Απάτης και Απορρήτου" στο αρχείο και το Υπουργείο αξιολογεί τώρα την υπόθεση για επίσημη κλήτευση της νομικής τους εκπροσώπου, Lilliana Monge Vargas, ή όποιου είναι ο νομικός τους εκπρόσωπος τώρα.
Παρακαλώ: Παρακαλώ το Casino Guru να συνδέσει αυτήν την ενημέρωση και με τις τέσσερις αναφερόμενες μάρκες, καθώς όλες λειτουργούν από την ίδια μητρική εταιρεία, η οποία βρίσκεται επί του παρόντος υπό έρευνα για αυτές τις συστημικές βλάβες.
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Αγαπητέ Μίρσεα,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε την καταγγελία σας. Λάβετε υπόψη ότι η εξειδίκευσή μας δεν επεκτείνεται σε νομικά θέματα ή ζητήματα που σχετίζονται με παραβιάσεις δεδομένων. Ωστόσο, παρέχουμε βοήθεια με δεσμευμένους λογαριασμούς, καθυστερημένες αναλήψεις και θέματα που αφορούν κατασχεμένα κεφάλαια.
- Θα μπορούσατε να επισυνάψετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της εκκρεμούς ανάληψής σας στο KingdomCasino.io;
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
