Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε κερδίσει $11.000 μέσω δωρεάν περιστροφών, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα με την απόσυρση των κερδών του λόγω ενός αναφερόμενου προβλήματος συντήρησης στο παιχνίδι. Μετά από επίμονα αιτήματα, έλαβε μόνο 1.500 δολάρια ενώ στόχευε να λάβει το υπόλοιπο ποσό. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε την περίοδο επικοινωνίας κατά 7 ημέρες για να απαντήσει ο παίκτης, αλλά τελικά, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.
King855 Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν εν μέρει κατασχεθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: A$10.000
King855 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Πήρα τις δωρεάν περιστροφές και έριξε μια μπάλα αξίας 11.000 δολαρίων και όταν πήγα να κάνω ανάληψη των κερδών μου, μου είπαν ότι υπάρχει πρόβλημα συντήρησης σε αυτό το παιχνίδι και ότι δεν θα μπορούν να το πληρώσουν.. αλλά λίγο μετά καθώς συνέχιζα να προσπαθώ να πάρω τα κέρδη μου, μου είπαν ότι θα μου δώσουν το 15% των κερδών μου μόνο, έτσι είπα το 50 από τα 1 δολάρια και είπα το υπόλοιπο 0 από το 1. επίσης αν μπορείτε να με βοηθήσετε παρακαλώ..
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Yasark83,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Μπορείτε να προωθήσετε τον ακριβή σύνδεσμο στο καζίνο;
- Καταλαβαίνω καλά ότι αποδεχτήκατε την προσφορά του καζίνο να σας πληρώσει το 15%;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Ναι, επιβεβαιώθηκε ότι το έκανα χθες. Ναι, έχω εξαιρεθεί από την προσφορά. Η τελευταία φορά που τους έστειλα μήνυμα ήταν πριν από δύο ημέρες και είπα ότι αυτό δεν είναι δίκαιο και θα το πάω στον Διαμεσολαβητή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Είναι σε wattapp και πρέπει να τους μιλήσετε μέσω wattapp
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Yasark83,
Δυστυχώς, καθώς έχετε αποδεχτεί την προσφορά του καζίνο για το 15%, δεν υπάρχει τίποτα άλλο που θα μπορούσε να γίνει.
Με την αποδοχή του, δεν δικαιούστε πλέον περαιτέρω επιστροφή χρημάτων που σχετίζονται με αυτήν τη νίκη.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Yasark83,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
