Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις για μια πληρωμή, αλλά το καζίνο δεν επεξεργαζόταν τα κέρδη του 420 ευρώ. Παρόλο που είχε χάσει προηγουμένως πάνω από 700 ευρώ στο ίδιο καζίνο, αντιμετώπισε δυσκολίες να λάβει τα τρέχοντα κέρδη του. Μετά την επικοινωνία με την Ομάδα Παραπόνων, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το καζίνο διεκπεραίωσε τελικά την πληρωμή του. Το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο.
KinBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 420 €
KinBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Καλησπέρα,ενω εχω εκπλήρωση ολες τις προϋποθέσεις το casino δεν προχωράει στην πληρωμή μου.Το πόσο είναι 420 ευρώ! Στο συγκεκριμένο καζίνο εχω παίξει και εχω χάσει πανω από 700 ευρώ παλαιότερα,και τώρα που κερδισα δεν μου αποδίδει τα κέρδη μου.Ευχαριστω.
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου christosdandikasgbh,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το KinBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Εχω εκπλήρωση ολες τις προϋποθέσεις για το μπόνους αλλιώς δεν θα μπορούσε να γίνει ανάληψη.Μιλαμε καθημερινά.Μου γράφουν ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση ο λογαριασμός μου.
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου christosdandikasgbh,
Λάβετε υπόψη ότι κάθε ανάληψη μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες.
Ενημερώστε μας σε περίπτωση που έφταναν τα χρήματα ή σε περίπτωση που θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να μπορέσουμε να επέμβουμε.
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ christosdandikasgbh,
Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.
Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
