Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει αναλήψεις 500 € έκαστος στις 7 και 8 Φεβρουαρίου 2025, αλλά δεν είχε δει καμία αλλαγή κατάστασης μετά από δύο εβδομάδες. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με τη ζωντανή υποστήριξη, συνέχισε να λαμβάνει πληροφορίες ότι οι πληρωμές καθυστερούσαν, γεγονός που τον έκανε να αισθάνεται εξαπατημένος. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε πραγματοποιηθεί επιτυχής πληρωμή. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά της.
KinBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 1.000 €
KinBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας, έκανα αναλήψεις 500 το καθένα στις 02/07/2025 και 02/08/2025 σε crypto (bitcoin) και τώρα είναι 23/02/2025 και τίποτα δεν έχει αλλάξει στην κατάσταση μέχρι στιγμής, ήταν το ίδιο status από την 1η μέρα και κάθε φορά που μιλάω με live υποστήριξη λένε ότι η πληρωμή δεν αλλάζει κανονικά στις 5 ημέρες site, νιώθω σαν να με απατούν 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ cem44x,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τα αιτήματα ανάληψης; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις; Όχι, αυτή ήταν η πρώτη μου απόσυρση
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Το ναι επιβεβαιώνεται
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έπαιξα χωρίς μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Ακόμα τίποτα δεν έχει αλλάξει 19 μέρες έχουν ήδη περάσει πολύ πολύ περίεργα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ cem44x, καταλαβαίνω σωστά ότι η καθυστέρηση στα αιτήματα ανάληψης αποδίδεται σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης;
Έχετε ενημερώσεις από το καζίνο σχετικά με τα αιτήματα ανάληψης;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Η πληρωμή έγινε, ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ cem44x,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
