KinBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Ζήτησα ανάληψη $200. Ισχυρίζονται ότι οι πληρωμές διεκπεραιώνονται εντός 3 εργάσιμων ημερών, ωστόσο περίμενα 8 ημέρες. Η ζωντανή υποστήριξη συνεχίζει να μου δίνει την ίδια αυτοματοποιημένη απάντηση κάθε φορά. Ενώ η κατάθεση χρημάτων γίνεται μέσα σε δευτερόλεπτα, όταν πρόκειται για ανάληψη, ξαφνικά πρέπει να περιμένετε για μέρες. Αντί να παίζετε σε αυτόν τον ιστότοπο, απλώς κάψτε τα χρήματά σας—θα διασκεδάσετε περισσότερο

Αγαπητέ ermac7,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Περίμενα υπομονετικά για δύο εβδομάδες, αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω την ίδια απάντηση από τη ζωντανή υποστήριξη κάθε φορά. Δεν είμαι σίγουρος πόσο αξιόπιστος μπορεί να είναι ένας ιστότοπος εάν δεν μπορεί να επεξεργαστεί μια πληρωμή μόλις 208 $ σε δύο εβδομάδες.

Έχουν περάσει 17 μέρες και δεν υπάρχει ακόμα καμία πρόοδος. Η ζωντανή υποστήριξη συνεχίζει να δίνει την ίδια απάντηση ξανά και ξανά - είναι πραγματικά απογοητευτικό

Μετά από 19 μέρες, μου έστειλαν τα χρήματα στον λογαριασμό μου, μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία

Αγαπητέ ermac7,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru