Ο παίκτης από την Καλιφόρνια κατέθεσε $11,93 USD, αλλά έμαθε ότι δεν πληρούσε την ελάχιστη απαίτηση του καζίνο, με αποτέλεσμα το ποσό να "χαθεί" στο σύστημα. Αφού έκανε μια δεύτερη κατάθεση που πληρούσε την απαίτηση, και πάλι δεν έλαβε πίστωση για την αρχική της κατάθεση. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.
KatsuBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 11 $
KatsuBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δεν ήξερα ότι απαιτείται ελάχιστο ποσό κατάθεσης. Έκανα μια κατάθεση 11,93 $ USD/0,00009528 BTC. Όταν έλαβα το email που έλεγε ότι η μεταφορά ολοκληρώθηκε, κοίταξαν τον ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών και δεν είχε αναρτηθεί ποσό, έτσι συνδέθηκα με την υποστήριξη πελατών και λίγο πολύ μου είπαν ότι δεν ήμουν τυχερός που το ποσό μου "χάθηκε" στο σύστημα και δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα γι' αυτό. Ο σύζυγός μου διάβασε κάπου στο διαδίκτυο ότι αν κάνετε μια κατάθεση που δεν πληροί το ελάχιστο απαιτούμενο ποσό, τότε κάνετε μια δεύτερη κατάθεση που είναι αυτό που απαιτείται, θα προσθέσουν και αυτή που δεν πληρούσε την απαίτηση και αυτή που πληρούσε την απαίτηση στον λογαριασμό σας. Έκανα λοιπόν μια κατάθεση που πληρούσε την απαίτηση αλλά και πάλι δεν έλαβα το ποσό αυτής που δεν πληρούσε την απαίτηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Ljones84,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το KatsuBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε με ποιο καζίνο έχετε το πρόβλημα όπως έχετε δηλώσει 2;
- Πόση έπρεπε να είναι η ελάχιστη κατάθεση;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Ljones84,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
