Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε προηγουμένως αυτοαποκλειστεί οριστικά από το καζίνο, αλλά έλαβε ένα email που της ενημέρωνε για το άνοιγμα του λογαριασμού της. Στη συνέχεια, έκανε μια κατάθεση που δεν μπορούσε να αντέξει οικονομικά, πιστεύοντας ότι ο λογαριασμός άνοιξε ξανά με τη συγκατάθεση του καζίνο.
Kaasino Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη ανοίγει ξανά μετά τον αυτοαποκλεισμό.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
5d 14h 42m 24s
Kaasino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΠροηγουμένως είχα αυτοαποκλειστεί από αυτό το καζίνο και είχα ζητήσει να γίνει μόνιμο λόγω προβλημάτων με τον τζόγο, ωστόσο μου έστειλαν email για να μου πουν ότι ο λογαριασμός μου είχε ανοίξει ξανά και εγώ, ανόητα, πήγα και κατέθεσα χρήματα που δεν είχα την οικονομική δυνατότητα. Δεν θα το είχα κάνει αυτό αν δεν είχαν ανοίξει ξανά τον λογαριασμό και δεν μου είχαν στείλει email για να μου πουν και να κάνω κατάθεση. Το κάνουν αυτό επίτηδες και δεν τους νοιάζει τι ζημιά προκαλούν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Cheylan82, σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι ειλικρινά για την αρνητική σας εμπειρία με το Kaasino Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για το χρονοδιάγραμμα των γεγονότων; Πότε ζητήσατε αυτοαποκλεισμό από το Kaasino Casino; Επιπλέον, πότε ανακτήσατε την πρόσβαση;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε το αρχικό σας αίτημα αυτοαποκλεισμού απευθείας στο email μου; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση [email protected] .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
