Ο παίκτης από τη Βραζιλία κατέθεσε 50,00 R$ για να λάβει προσφορά μπόνους αλλά δεν έλαβε το μπόνους. Αφού ζητήθηκε η ανάληψη του ποσού της κατάθεσης, η ανάληψη εγκρίθηκε. Ωστόσο, οι κανόνες του καζίνο αναφέρουν ότι πρέπει να χρησιμοποιηθεί η ίδια μέθοδος κατάθεσης για ανάληψη και η επιλογή για το Pix δεν είναι διαθέσιμη. Κλείσαμε αυτήν την καταγγελία καθώς ο παίκτης ζήτησε να απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός του στο καζίνο.
JVSPINBET Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη μέσω της μεθόδου αρχικής κατάθεσης.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 50 R$
JVSPINBET Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈλαβα ένα email που προσφέρει ένα μπόνους 100% και μερικές δωρεάν περιστροφές, με ελάχιστη κατάθεση 50,00 R$. Έκανα κλικ στο κουμπί στο email, συνδέθηκα και προχώρησα στην κατάθεση 50,00 R$ μέσω του Pix, αλλά δεν μου δόθηκαν τα μπόνους. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω συνομιλίας και μου είπαν ότι η υπόθεσή μου ήταν υπό εξέταση. Μια ώρα αργότερα, κουρασμένος από την αναμονή, δήλωσα στο chat ότι ήθελα να κάνω ανάληψη του κατατεθειμένου ποσού μου. Το ενέκριναν. Ωστόσο, όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη, δεν ήταν δυνατό, επειδή οι κανόνες του ιστότοπου απαιτούν να χρησιμοποιείται η ίδια μέθοδος κατάθεσης (Pix) για ανάληψη. Ωστόσο, δεν υπάρχει διαθέσιμη επιλογή Pix για αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ emersonaa1403,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈπαιξα το ποσό που κατατέθηκε και ακύρωσα τη λήψη email. Δεν θέλω να λάβω τίποτα από αυτό το Καζίνο. Σας ευχαριστώ Guru για την προσοχή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΜακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
