Γεια σου Ναταλία,
Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια εστιάσατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.; - Στοιχημάτιζα μόνο σε αθλήματα.
Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό; - Όχι, ούτε εμένα μου ζητήθηκε ποτέ.
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; - Δεν έλαβα ποτέ κανένα μπόνους.
Ποιοι συγκεκριμένοι λόγοι δόθηκαν για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Θα επισυνάψω ολόκληρο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Γειά σου!
Σας γράφω σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να αναστείλουμε τη συνεργασία μας μαζί σας λόγω παραβίασης των Όρων Χρήσης και των ακόλουθων κανόνων:
Η Justbit έχει αυστηρή πολιτική κατά της απάτης. Εάν η SkyGrow Group Limitada έχει βάσιμους λόγους να πιστεύει ότι ο Χρήστης έχει συμμετάσχει ή έχει συνδεθεί με οποιαδήποτε μορφή δόλιας δραστηριότητας (βάσει των πρακτικών καταπολέμησης της απάτης, της εξαπάτησης και της ανίχνευσης συμπαιγνιών που χρησιμοποιούνται από την SkyGrow Group Limitada, καθώς και από τους συνεργάτες τυχερών παιχνιδιών και άλλους προμηθευτές που χρησιμοποιούνται συνήθως στον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών), συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:
συμμετοχή σε οποιοδήποτε είδος συμπαιγνίας με άλλους Χρήστες·
ανάπτυξη στρατηγικών που αποσκοπούν στην απόκτηση αθέμιτων κερδών·
δόλιες ενέργειες κατά της SkyGrow Group Limitada ή των (συνεργατών ή) παρόχων πληρωμών της·
χρήση αθέμιτων εξωτερικών παραγόντων ή επιρροών (κοινώς γνωστή ως απάτη)·
Σε περίπτωση αποκάλυψης μίας ή περισσότερων τέτοιων ενεργειών εκ μέρους του Χρήστη ή άλλων παρόμοιων ενεργειών, η Justbit διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τον λογαριασμό χρήστη και να αναστείλει όλες τις πληρωμές προς τον Χρήστη. Η απόφαση αυτή λαμβάνεται κατά την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Justbit και ο Χρήστης δεν θα ειδοποιηθεί ούτε θα ενημερωθεί για τους λόγους αυτών των ενεργειών. Η Justbit διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ενημερώσει τις ρυθμιστικές αρχές της δικαιοδοσίας του Χρήστη για τέτοιες δόλιες ενέργειες που εκτελούνται από τον Χρήστη.
Αυτό μου είπαν^, το οποίο είναι απλώς ανοησίες, δεν καταφέρνουν να μου μιλήσουν περαιτέρω και να μου παράσχουν πληροφορίες ή αποδείξεις, κάτι που με λύπη. Σε αυτήν την περίπτωση, αποσυνδέθηκα σχεδόν αμέσως αφού ρώτησα τη ζωντανή συνομιλία πόσο χρόνο χρειάζονται κανονικά οι αναλήψεις. Όταν προσπάθησα να συνδεθώ ξανά, ούτε αυτό μου επέτρεψε. Στη συνέχεια, ρώτησα τη συνομιλία και μου είπαν να επικοινωνήσω με την υποστήριξη, όπου έλαβα το παραπάνω email. Ας ελπίσουμε ότι μπορούμε να συνεργαστούμε για να το πουλήσουμε. -R Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι είχα κάνει αναλήψεις και στο παρελθόν εδώ χωρίς πρόβλημα και ξαφνικά, μόλις κέρδισα περισσότερα χρήματα, "παραβίασα τους όρους παροχής υπηρεσιών, χαχα".
Hi Natalia,
Could you please advise which games you focused on - slots, live casino, sports betting, etc.? - I was betting on Sports only.
Did you pass the verification before you lost access to the account? - No, I was never asked too.
Did you accumulate your winnings with or without an active bonus? -I never took any bonus.
What specific reasons were given for your account closure? I will attach the entire email:
Hello!
I’m writing you regarding your account closure. Alas, we have to suspend our cooperation with you due to a violation of our Terms of use and following rules:
Justbit has a strict anti-fraud policy. If SkyGrow Group Limitada has reasonable grounds to believe that the User has participated in or has been connected with any form of fraudulent activity (on the basis of anti-fraud, anti-cheating, and collusion detection practices used by SkyGrow Group Limitada as well as its gaming partners and other suppliers which are commonly used in the gambling and gaming industry) including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other Users;
development of strategies aimed at obtaining unfair winnings;
fraudulent actions against SkyGrow Group Limitada or its (partners or) payment providers;
using unfair external factors or influences (commonly known as cheating);
In case of reveal one or several such actions on the part of the User or other similar actions, Justbit reserves the right to cancel the user account and suspend all payouts to the User. This decision is at sole discretion of Justbit and the User will not be notified or informed of the reasons of such actions. Justbit also reserves the right to inform the regulatory bodies of the User’s jurisdiction of such fraudulent actions performed by the User.
This is what they said to me^, which is just made up nonsense, they fail to talk to me further and provide and information or proof which is sad to me, on this instance I was logged out almost instantly after asking the live chat how long withdraws take normally, then upon trying to log back in it did not allow me too, then I asked chat and was told to contact support where I received the email above. Hopefully we can work together to sold this. -R Its also worth noting that I had withdrawn before here with no issue and then suddenly once I won more money I "broke terms of service lol".
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση: