Jungle Raja Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αγαπητέ Kunal,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.jungleraja.com/en/terms-and-conditions :

«Ο λογαριασμός σας πρέπει να είναι εγγεγραμμένος στα δικά σας, σωστά, όνομα και προσωπικά στοιχεία και θα εκδίδεται μόνο μία φορά για εσάς και δεν θα αντιγράφεται μέσω οποιουδήποτε άλλου ατόμου, οικογένειας, νοικοκυριού, διεύθυνσης (ταχυδρομική ή IP) , διεύθυνση email, συσκευή πρόσβασης ή οποιοδήποτε περιβάλλον όπου γίνεται κοινή χρήση συσκευών πρόσβασης (π.χ. σχολεία, χώροι εργασίας, δημόσιες βιβλιοθήκες κ.λπ.) ή / και λογαριασμός σχετικά με τις Υπηρεσίες. Τυχόν άλλοι λογαριασμοί που ανοίγετε μαζί μας ή που σας ανήκουν ευεργετικά σε σχέση με τις Υπηρεσίες θα είναι "Διπλότυποι λογαριασμοί". Ενδέχεται να κλείσουμε οποιονδήποτε διπλό λογαριασμό (αλλά δεν θα είμαστε υποχρεωμένοι να το κάνουμε). "

«Τα μπόνους μπορούν να ληφθούν μία φορά ανά άτομο (Πελάτης), ανά νοικοκυριό, ανά διεύθυνση, ανά κινητό τηλέφωνο, ανά κοινόχρηστο υπολογιστή και ανά κοινόχρηστη διεύθυνση IP . Τα στοιχήματα χωρίς κίνδυνο σε οποιοδήποτε παιχνίδι ή υπηρεσία δεν υπολογίζονται στις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές προστίθενται στο υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων. "

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν εσείς ή ο φίλος σας έχετε εξαργυρώσει ποτέ κάποια προσφορά; Καταλαβαίνω σωστά ότι και οι δύο λογαριασμοί έχουν αποκλειστεί; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Τότε παρακαλώ δώστε το ποσό της κατάθεσης μου

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν εσείς ή ο φίλος σας έχετε εξαργυρώσει ποτέ κάποια προσφορά;

Καταλαβαίνω σωστά ότι και οι δύο λογαριασμοί έχουν αποκλειστεί;

Αγαπητέ Kunal,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.