Ο παίκτης από την Αυστρία είχε κερδίσει 755 € σε ένα παιχνίδι ρουλέτας, αλλά το καζίνο είχε καθυστερήσει την πληρωμή χωρίς να δώσει λόγο, παρά το γεγονός ότι όλα τα έγγραφα είχαν γίνει δεκτά. Ο παίκτης είχε αναφέρει ότι το καζίνο απέρριψε δύο φορές το αίτημα ανάληψης του λόγω τεχνικού προβλήματος και δεν έλαβε καμία απάντηση στο email καταγγελίας του. Ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας, με αποτέλεσμα η καταγγελία να απορριφθεί.
Joo Casino - Καθυστερημένη πληρωμή και κακή εξυπηρέτηση πελατών για τα κέρδη του παίκτη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 755 €
Joo Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΜΟΛΙΣ ΚΕΡΔΙΣΑ 755€ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΣΕ ΣΕΡΙΔΑ ΡΟΥΛΕΤΑΣ ΑΠΟ 30€ ΚΑΙ ΑΡΝΟΥΝΤΑΙ ΝΑ ΠΛΗΡΩΜΟΥΝ ΟΥΤΕ ΜΟΥ ΔΙΝΟΥΝ ΕΓΚΥΡΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ. ΟΛΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΕΧΟΥΝ ΑΠΟΔΕΚΤΑ. ΣΥΝΗΘΩΣ Η ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΛΗΨΗ ΟΤΑΝ ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ ΕΙΝΑΙ ΜΕΓΙΣΤΟ 1 ΩΡΑ. ΟΜΩΣ ΟΠΟΤΕ ΚΕΡΔΙΣΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ, ΞΑΦΝΙΚΑ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΗΜΕΡΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ. ΘΕΛΩ ΑΠΛΑ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΩ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΟΥΝ ΟΙ ΑΛΛΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ. Η ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΙΝΑΙ ΦΡΙΚΗ ΚΑΙ ΔΕΝ ΔΙΝΟΥΝ ΚΑΝΕΝΑΝ ΛΟΓΟΥΣ. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΛΥΣΕ ΜΟΥ ΑΥΤΟ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Casinoinspektor,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Πότε ζητήσατε απόσυρση από το καζίνο; Είναι ακόμα σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθατε σε επαφή με το καζίνο και τι συζητήσατε;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΖΗΤΗΣΑ ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΠΛΗΡΩΜΗ ΧΘΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΘΗΚΑ ΔΥΟ ΦΟΡΕΣ. ΤΟΤΕ ΧΘΕΣ ΤΟ ΠΡΩΙ ΞΑΝΑ ΑΦΟΥ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΥΠΗΡΧΕ ΤΕΧΝΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΜΟΥ. ΕΠΑΙΞΑ ΧΩΡΙΣ ΜΠΟΝΟΥΣ. ΧΘΕΣ ΤΟ ΒΡΑΔΥ, ΣΥΝΕΧΙΖΕΙΣ ΝΑ ΤΟΝΙΖΕΙΣ ΟΤΙ Η ΟΜΑΔΑ ΣΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ απασχολημένη ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΟ ΛΟΓΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΦΑΝΗ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ. ΕΠΙΣΗΣ ΕΟΡΙΣΑ ΕΝΑ ΟΡΙΟ ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΟΥ ΜΟΥ ΚΑΝΕΙ ΑΔΥΝΑΤΟ ΝΑ ΠΑΙΞΩ ΞΑΝΑ ΤΗΝ ΠΙΣΤΩΣΗ. Είμαι σίγουρη ότι δεν θα σου αρέσει και σε σένα. ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΤΟ EMAIL ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΜΟΥ ΜΕΧΡΙ ΤΩΡΑ. ΑΠΛΑ ΦΤΗΝΕΣ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΕΣ ΣΤΟ CHAT
Αυτόματη μετάφραση:
Το email δεν έχει απαντηθεί ακόμη.
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕίναι απαίσιοι εγκληματίες
,Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαταλαβαίνω καλά ότι δεν εκκρεμεί ανάληψη στον λογαριασμό σας στο καζίνο αυτήν τη στιγμή;
Ποιους τρόπους πληρωμής έχετε δοκιμάσει όταν ζητήσατε ανάληψη μέχρι στιγμής;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Casinoinspektor,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
