Ο λογαριασμός της παίκτριας από την Αυστραλία στο Joe Fortune Casino απενεργοποιήθηκε αφού κέρδισε 700,60 $, με το καζίνο να ισχυρίζεται ψευδώς δόλια δραστηριότητα χωρίς αποδεικτικά στοιχεία. Εξέφρασε την απογοήτευσή της για την απώλεια των κερδών της και κατηγόρησε το καζίνο ότι εξαπατούσε τους παίκτες. Η καταγγελία έκλεισε λόγω έλλειψης απάντησης από την ίδια, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση ή πιθανές λύσεις.
Joe Fortune Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς εξήγηση.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: A$700
Joe Fortune Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΈπαιζα στο καζίνο Joe Fortune χθες το βράδυ, έκανα 3 καταθέσεις και τελικά κέρδισα. Μέχρι το τέλος είχα 700,60 $ στον λογαριασμό μου. Όταν ξύπνησα, ο λογαριασμός μου ξαφνικά απενεργοποιήθηκε με ψευδή ισχυρισμό 6.2. Δόλια, παράνομη, ανέντιμη ή ακατάλληλη δραστηριότητα χωρίς να προσκομιστούν αποδεικτικά στοιχεία/αποδεικτικά στοιχεία. ΑΠΛΑ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΘΗΚΕ και τα κέρδη μου πλέον εξαφανίστηκαν.
Η Joe Fortune ενεργεί με δόλιο τρόπο και απενεργοποιεί λογαριασμούς, ώστε να μην χρειάζεται να καταβάλλει τα κέρδη της, όπως φαίνεται, και στη συνέχεια να κάνει ψευδείς ισχυρισμούς για δόλια δραστηριότητα.
Να είστε πολύ προσεκτικοί παίζοντας με την τύχη του Τζο, εξαπατούν τον κόσμο και μετά δεν ακούτε απάντηση από αυτούς με καμία διευκρίνιση ή απόδειξη για τους ψευδείς ισχυρισμούς τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Nicky86,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Nicky86,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Kristina
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Kristina
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
