Jet4bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει με εκκρεμείς αναλήψεις.

Γεια σας. Ο λογαριασμός μου στο jet4bet.com έκλεισε από το καζίνο χωρίς να δοθεί καμία εξήγηση, ενώ οι αναλήψεις εκκρεμούν.

Παρακαλώ επιτρέψτε μου να σας εξηγήσω όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά:

Πριν από μερικές εβδομάδες, είδα μια προσφορά για το jet4bet.com (στην πραγματικότητα ήταν μια προσφορά από το casino.guru).

Εγγράφηκα, έκανα μια κατάθεση και έχασα. Λίγες μέρες αργότερα, μου έστειλαν email με βελτιωμένη προσφορά για 2η κατάθεση. Έκανα μερικές καταθέσεις εκείνο το βράδυ, χρησιμοποίησα τα μπόνους καλωσορίσματος και έχασα.

Την επόμενη μέρα έκανα άλλη μια κατάθεση, 500 NOK, ακατέργαστα, χωρίς μπόνους. Κέρδισα 10500 NOK μετά από ώρες παιχνιδιού.

Ζήτησα ανάληψη μέσω πιστωτικής κάρτας, όπως μου συμβούλεψε η ζωντανή υποστήριξη. Όπως εξήγησα στον εκπρόσωπο ζωντανής υποστήριξης, οι αναλήψεις μέσω πιστωτικής κάρτας στις κάρτες Revolut μου συχνά απορρίπτονται από το σύστημα, αν και εγκρίνονται από το καζίνο. Ο ζωντανός εκπρόσωπος μου ζήτησε να προσπαθήσω ούτως ή άλλως.

Λίγο αργότερα μου έδωσαν μερικές δωρεάν περιστροφές για ανέβασμα επιπέδου, από τις οποίες επίσης κέρδισα, πόνταρα και ζήτησα άλλη μια ανάληψη. Για 500 NOK.

Λίγες ώρες αργότερα, νωρίς το πρωί της 19ης Αυγούστου, έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει, η απόφαση ήταν οριστική και δεν θα δοθεί καμία εξήγηση.

Απάντησα στο email και έκτοτε τους έχω στείλει email αρκετές φορές, αλλά δεν απαντούν.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας, αλλά το σύστημα εμποδίζει την επικοινωνία με τον εκπρόσωπο σε πραγματικό χρόνο, εκτός αν συνδεθώ. Δεν μπορώ να συνδεθώ, καθώς έχουν κλείσει τον λογαριασμό μου.

Καθώς δεν απαντούν στα email και έχω αποκλειστεί από το livechat, δεν έχω τρόπο να επικοινωνήσω μαζί τους. Φαίνεται ότι αυτή μπορεί να είναι η πρόθεσή τους.

Επιτρέψτε μου σε αυτό το σημείο, για να βεβαιωθώ ότι δεν σπαταλάω τον χρόνο σας, να είμαι πολύ σαφής:

Είμαι έμπειρος παίκτης online καζίνο. Έχω πολλούς λογαριασμούς και το κλείσιμο του λογαριασμού μου (χωρίς να εμφανιστώ ή να λάβω τεκμηριωμένη αιτιολογία) είναι εντελώς καινούργιο για μένα. Είμαι πολύτιμος πελάτης σε πολλά καζίνο. Συμπεριλαμβάνονται και άλλα καζίνο που λειτουργούν από την Hollycorn NV.

Δεν έχω κατηγορηθεί ποτέ ότι παραβίασα οποιονδήποτε όρο μπόνους (ούτε βρίσκομαι στο jet4bet από όσο μπορώ να καταλάβω). Η νίκη μου επιτεύχθηκε από κατάθεση χωρίς μπόνους.

Έχω μείνει πιστεύοντας ότι η μόνη πρόθεση της jet4bets εδώ είναι να με εξαπατήσει.

Εάν η πρόθεσή τους ήταν να επεξεργαστούν τις αναλήψεις μου και οι αναλήψεις από πιστωτική κάρτα απορρίπτονται από το σύστημα, δεν υπάρχει τρόπος να το γνωρίζω αυτό ή να υποβάλω νέο αίτημα ανάληψης, καθώς δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου και δεν έχω κανένα μέσο επικοινωνίας μαζί τους.

Στο 95% των περιπτώσεων, οι αναλήψεις πιστωτικών καρτών προς το Revolut μου, παρουσιάζουν σφάλματα στο σύστημα, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως.

Ωστόσο, δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι η πρόθεσή τους ήταν να επεξεργαστούν τις αναλήψεις μου. Δεν αναφέρεται στο email ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου.

Όπως είπα, δεν έχω άλλη εξήγηση εδώ, παρά ότι η πρόθεσή τους είναι να με εξαπατήσουν.

Αν συμβαίνει αυτό, θεωρώ προβληματικό το γεγονός ότι το casino.guru προωθεί το καζίνο και αξιολογεί την ασφάλειά του ως υψηλή.

Ζητώ τη βοήθειά σας για να επικοινωνήσω μαζί τους και να επιλύσω το ζήτημα της επεξεργασίας των αναλήψεων/χρημάτων μου.

Όχι ότι έχει σημασία, αλλά το σύνολο των καταθέσεών μου στο jet4bet.com είναι περίπου 4000 NOK.

Είμαι παίκτης με απόλυτη ακεραιότητα και δεν έχω κατηγορηθεί ποτέ για παραβίαση όρων ή απάτη με οποιονδήποτε τρόπο. Αυτό οφείλεται σε σχεδόν 20 χρόνια που παίζω online σε πολυάριθμους λογαριασμούς/ιστότοπους/καζίνο.

Θα επισυνάψω ένα στιγμιότυπο οθόνης από το email τους σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού μου και την αρχική μου απάντηση.

Ελπίζω να μπορέσετε να βοηθήσετε και να επιλύσετε αυτήν την κατάσταση. Είμαι έτοιμος να χρησιμοποιήσω όλους τους διαθέσιμους τρόπους για να λάβω τα χρήματά μου και, εάν χρειαστεί, να ενημερώσω το κοινό για έναν απατεώνα στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών.

Με εκτίμηση

[όνομα που αποκρύπτεται από τον Casino Guru]

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Μπορείτε να μας διευκρινίσετε ποια παιχνίδια παίξατε με την κατάθεσή σας των 500 NOK που οδήγησαν σε κέρδη 10500 NOK;

Έχει διευκρινίσει η υποστήριξη πελατών του καζίνο σε κάποια από τις επικοινωνίες σας γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;

Ενημερωθήκατε για την κατάσταση των εκκρεμών αιτημάτων ανάληψής σας; Θα καταβληθούν ή το καζίνο έχει ακυρώσει αυτά τα κέρδη;

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για επαλήθευση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσει την εντολή KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία . Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω διευθύνσεων email που τελειώνουν σε @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας. Μείνετε ασφαλείς.

Γεια σου Βερόνικα και σε ευχαριστώ που ανέλαβες την υπόθεσή μου.

Θα απαντήσω στις ερωτήσεις σας παρακάτω:

1: Έπαιξα το ρεαλιστικό κουλοχέρη The Dog House. Αποκλειστικά νομίζω.

2: Η μόνη επικοινωνία που είχα μαζί τους σχετικά με το ζήτημα είναι το email που επισύναψα στην καταγγελία, όπου ενημερώνουν ότι ο λογαριασμός έχει κλείσει, χωρίς να διευκρινίζεται ο λόγος. Έκτοτε δεν έχω λάβει απαντήσεις στις προσπάθειές μου για επικοινωνία.

3: Τα χρήματα/αναλήψεις μου δεν αναφέρθηκαν καθόλου. Δεν λαμβάνονται και, όπως αναφέρθηκε, οι αναλήψεις μέσω πιστωτικής κάρτας στο Revolut μου τείνουν να καταλήγουν στο σύστημα. ΑΝ έχουν προσπαθήσει να τις επεξεργαστούν καθόλου.

4: Η επαλήθευση KYC επιβεβαιώθηκε πριν κλείσουν τον λογαριασμό μου.

Με εκτίμηση

Κουρτ

Σας ευχαριστώ πολύ που παρείχατε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Σας ενημερώνω ότι η jet4bet ΔΕΝ έχει λάβει ΚΑΜΙΑ απάντηση σε κανένα από τα email μου σχετικά με το ζήτημα.

Αγαπητέ Kaffikopp ,

Χαίρομαι που σας γνωρίζω μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ονομάζομαι Κούμπο και θα χειριστώ το παράπονό σας στο μέλλον.

Εάν έχουν υπάρξει ενημερώσεις ή νέες εξελίξεις από το τελευταίο σας μήνυμα, μη διστάσετε να τις μοιραστείτε μαζί μου.

Σύμφωνα με την τυπική διαδικασία μας, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Jet4bet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμμετοχή του θα βοηθήσει στην εξασφάλιση μιας ομαλότερης και πιο αποτελεσματικής επίλυσης της υπόθεσής σας.

Αγαπητό καζίνο Jet4bet ,

Θα μπορούσατε να παράσχετε μια ολοκληρωμένη εξήγηση αυτής της υπόθεσης, συμπεριλαμβανομένων των συγκεκριμένων λόγων για το κλείσιμο/αποκλεισμό του λογαριασμού του παίκτη; Η λεπτομερής σας ενημέρωση θα μας βοηθήσει να προχωρήσουμε σε μια δίκαιη και τεκμηριωμένη επίλυση.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και την άμεση ανταπόκρισή σας.

Με εκτίμηση,

Κούμπο

Γεια σου Kubo. Χάρηκα που σε γνώρισα κι εγώ μέσω email 🙂. Δεν υπήρξε καμία εξέλιξη στην υπόθεση. Η/Οι ανάληψη/εις (10500 NOK +500 NOK) δεν έχουν διεκπεραιωθεί (με επιτυχία) στην πιστωτική μου κάρτα. Όπως αναφέρθηκε, συναλλαγές σαν κι αυτές τείνουν να αποτυγχάνουν στο σύστημα, ακόμα κι αν διεκπεραιώνονται από το καζίνο.

Ωστόσο, δεν έχω κανέναν τρόπο να γνωρίζω αν η jet4bet έχει προσπαθήσει να επεξεργαστεί αυτές τις συναλλαγές, καθώς δεν έχουν απαντήσει σε κανένα από τα email μου και δεν μπορώ να επικοινωνήσω με το livechat χωρίς να είμαι συνδεδεμένος στον λογαριασμό μου (κάτι που προφανώς δεν είναι δυνατό).

Έτσι, η κατάσταση παραμένει ότι κέρδισα 10500 +500 NOK από κατάθεση με πραγματικά χρήματα (χωρίς μπόνους), ζήτησα ανάληψη και λίγο αργότερα έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες και καμία αναφορά για τις εκκρεμείς αναλήψεις μου.

Καμία απάντηση σε καμία από τις προσπάθειές μου να επικοινωνήσω μέσω email.

Σας ευχαριστώ που βοηθήσατε στην υπόθεσή μου και θα ήθελα να σας διαβεβαιώσω ότι δεν έχω παραβιάσει κανέναν όρο στο καζίνο. Ούτε σε προηγούμενες καταθέσεις ούτε σε αυτήν που εξετάζουμε.

Γνωρίζω πολύ καλά όλους τους όρους που μπορεί να ακολουθούν την εγγραφή ενός λογαριασμού, το παιχνίδι με μπόνους κατάθεσης κ.λπ., μετά από 20 χρόνια παιχνιδιού online.

Έχω λογαριασμούς σε πολλά καζίνο, συμπεριλαμβανομένων των καζίνο Dama NV και Hollycorn NV. Δεν έχω κατηγορηθεί ποτέ για κάποια αδικοπραγία, παραβίαση όρων ή κλείσιμο των λογαριασμών μου.

Επομένως, για μένα αυτή η κατάσταση είναι εξαιρετικά περίεργη και δεν μπορώ να δω κανέναν άλλο λόγο για να αναλάβει δράση το καζίνο παρά μόνο ότι στην πραγματικότητα κέρδισα και δεν ήθελαν να μου πληρώσουν τα κέρδη μου. Η έλλειψη απάντησης ή πληροφοριών από τα καζίνο στο θέμα ενισχύει αυτή την αντίληψη.

Με εκτίμηση

[επιμέλεια από τον Casino Guru]

Γεια σου Κούμπο και Καφικόπ,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας όσο εξετάζαμε προσεκτικά αυτήν την υπόθεση. Μετά από έναν λεπτομερή εσωτερικό έλεγχο, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός έκλεισε με απόφαση της διοίκησης. Ταυτόχρονα, θέλουμε να τονίσουμε ότι το υπόλοιπο του παίκτη δεν έχει επηρεαστεί και θα καταβληθεί πλήρως, ακριβώς όπως ήταν τη στιγμή που έκλεισε ο λογαριασμός.

Λυπούμαστε ειλικρινά που η διαδικασία διήρκεσε περισσότερο από το αναμενόμενο και που δεν υπήρξε επαρκής επικοινωνία από την πλευρά μας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Εκτιμούμε πραγματικά τους παίκτες μας και πάντα στοχεύουμε να χειριζόμαστε τέτοια ζητήματα με τη μεγαλύτερη δυνατή διαφάνεια και δικαιοσύνη.

Για να ολοκληρωθούν όλα ομαλά, η ομάδα μας θα επικοινωνήσει άμεσα με την Kaffikopp για να ζητήσει τις απαραίτητες λεπτομέρειες για την ολοκλήρωση της ανάληψης. Να είστε σίγουροι ότι θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι τα χρήματα θα διεκπεραιωθούν χωρίς επιπλοκές.

Ευχαριστώ για την παραπάνω απάντηση πριν από 2 ημέρες jet4bet.

Έλεγξα το email μου και δεν μπορώ να δω αν έχετε επικοινωνήσει μαζί μου ακόμα σχετικά με τα χρήματά μου και τον τρόπο επεξεργασίας της ανάληψης.

Παρακαλώ κάντε το το συντομότερο δυνατό και θα σας δώσω οποιεσδήποτε πληροφορίες και, εάν χρειαστεί, επαλήθευση για την επεξεργασία της ανάληψης.

Με εκτίμηση

[επιμέλεια από τον Casino Guru]

Γεια σου jet4bet.

Έχουν περάσει 4 ημέρες από την απάντησή σας σε αυτό το νήμα, όπου διαβεβαιώνετε ότι σκοπεύετε να μου καταβάλετε τα χρήματά μου (11.000 NOK). Μου γράφετε ότι θα επικοινωνήσετε μαζί μου πολύ σύντομα.

Δεν έχω λάβει καμία επικοινωνία από εσάς μέσω email. Καθώς έχετε απενεργοποιήσει τον λογαριασμό μου, δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας μέσω ζωντανής συνομιλίας (διαθέσιμο μόνο όταν είστε συνδεδεμένοι).

Παρακαλώ στείλτε μου email το συντομότερο δυνατό και να είστε ακριβείς και λεπτομερείς σχετικά με τα δεδομένα και την επαλήθευση που θέλετε να στείλω, προκειμένου να επεξεργαστείτε τα χρήματά μου.

Έχει περάσει ένας μήνας από τότε που έκλεισες τον λογαριασμό μου χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις και η μόνη επικοινωνία που μπόρεσα να λάβω από εσένα είναι η απάντησή σου σε αυτό το νήμα.

Υποθέτω ότι το σχέδιό σας να επικοινωνήσετε μαζί μου «πολύ σύντομα» σημαίνει ότι θα γίνει το πολύ εντός μερικών ημερών. Έχει περάσει σχεδόν μια ολόκληρη εργάσιμη εβδομάδα τώρα.

Καφικόπ

Γεια σου Kubo και casinoguru.

Σας ευχαριστώ για τη μέχρι τώρα βοήθειά σας σε αυτό το θέμα και σας παρακαλώ να συνεχίσετε να μας βοηθάτε μέχρι να ολοκληρωθεί το θέμα.

Καθώς για κάποιο λόγο δεν έχει υπάρξει καμία επικοινωνία μέσω email από την jet4bet προς εμένα, από τότε που έκλεισε ο λογαριασμός μου, φαίνεται ότι ο καλύτερος και ίσως ο μόνος τρόπος για να διασφαλιστεί ότι το ζήτημα τελικά θα επιλυθεί είναι η επικοινωνία μέσω του casinoguru.

Ελπίζω και εκτιμώ ιδιαίτερα τη συνεχή βοήθειά σας.

Με εκτίμηση

Καφικόπ

Αγαπητό Καζίνο Jet4bet,

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας και για την ενημέρωση που παρείχατε. Ενώ διαβεβαιώσατε τον παίκτη ότι η ομάδα σας θα επικοινωνήσει σύντομα μαζί σας, φαίνεται ότι δεν έχει λάβει ακόμη κανένα email ή οδηγίες.

Θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο για το οποίο σκοπεύετε να επικοινωνήσετε με τον παίκτη και να επιλύσετε αυτό το ζήτημα;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και τη βοήθειά σας.

Γεια σου Κούμπο, γεια σου jet4bet.

Έχουν περάσει 9 ημέρες από τότε που γράψατε, θα επικοινωνήσετε μαζί μου πολύ σύντομα jet4bet.

Ακόμα καμία επαφή από όσο βλέπω.

Παρακαλώ στείλτε μου email το συντομότερο δυνατό για να οργανώσω την επεξεργασία των χρημάτων μου.

Καφικόπ

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και θα θέλαμε επίσης να ζητήσουμε συγγνώμη για τον παρατεταμένο χρόνο αναμονής. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι επικοινωνήσαμε με τον παίκτη χθες ζητώντας του να μας παράσχει τα απαραίτητα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, ώστε να προχωρήσει η διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Εκτιμούμε τη συνεργασία σε αυτό το θέμα και θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την υπόθεση.

Γεια σου Κούμπο, γεια σου jet4bet.

Έλαβα το email από το jet4bet και απάντησα. Παρακαλώ αυτό το νήμα να παραμείνει ανοιχτό μέχρι να επιβεβαιωθεί η συναλλαγή.

Καφικόπ

Προσθήκη στην παραπάνω απάντηση: Απάντησα στο email της jet4bets νωρίς το απόγευμα της Παρασκευής 19 και παρείχα όλα τα τραπεζικά στοιχεία που μου ζήτησαν.

Μέχρι σήμερα, πρωί Τρίτης 23, δεν έχω λάβει απάντηση μέσω email από την jet4bet και δεν έχουν ακόμη κατατεθεί χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό Revolut.

Αντιλαμβάνομαι ότι έχουν περάσει μόνο 4 ημέρες από την υποβολή των αιτούμενων δεδομένων, αλλά επειδή το αρχικό μου αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε πριν από πάνω από ένα μήνα, ανυπομονώ να επιλυθεί το ζήτημα μια για πάντα, για να μην πω τίποτα άλλο.

Παρακαλώ θερμά η jet4bet να δώσει πλέον προτεραιότητα στην επεξεργασία της ανάληψης των χρημάτων μου.

Καφικόπ

Γεια σου jet4bet

Δεν έχω λάβει ακόμη καμία συναλλαγή ή περαιτέρω απάντηση αφότου έστειλα μέσω email τα δεδομένα που ζητούσα την Παρασκευή 19, κλείνοντας την προθεσμία πριν από μία εβδομάδα.

Έχουν περάσει περισσότερες από δύο εβδομάδες από τότε που μου διαβεβαιώσατε ότι θα επικοινωνούσατε μαζί μου πολύ σύντομα για την επεξεργασία των χρημάτων μου. Αναλαμβάνω την ευθύνη για την καθυστέρηση 1 ημέρας στην απάντησή μου στο email σας, όταν τελικά το έλαβα περισσότερο από μια εβδομάδα αργότερα.

Μετά από επανειλημμένες συγγνώμες για την καθυστέρηση και τη διαβεβαίωση ότι θα παρακολουθείτε στενά την υπόθεση, δεν μπορώ να πω ότι βλέπω τα λόγια σας να γίνονται πράξη.

Θα ήθελα να τονίσω ότι αφού κλείσατε τον λογαριασμό μου, χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις, σας έστειλα email (jet4bet) πολλές φορές σχετικά με το υπόλοιπο του λογαριασμού μου, για εβδομάδες, χωρίς καμία απάντηση, μέχρι που το casinoguru άνοιξε την καταγγελία μου.

Παρακαλώ, διεκπεραιώστε τα χρήματά μου στον τραπεζικό λογαριασμό όπως περιγράφεται στην απάντησή μου στο email σας. Ευχαριστώ.

Χαιρετισμοί

Καφικόπ

Αγαπητέ Kaffikopp ,

Σας ευχαριστώ που με ενημερώνετε.

Αγαπητό Καζίνο Jet4bet,

Σύμφωνα με τον παίκτη, τα ζητούμενα δεδομένα σας παρασχέθηκαν στις 19 Σεπτεμβρίου. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή αυτού του email και να προχωρήσετε στην επιστροφή χρημάτων αναλόγως; Εάν απαιτείται κάτι περαιτέρω από τον παίκτη σε αυτό το στάδιο, παρακαλούμε ενημερώστε μας.

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ Κούμπο

Μόλις παρέλαβα τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου Revolut. Θα ήθελα να εκφράσω την εκτίμησή μου για τη βοήθειά σας στην επίλυσή του. Σίγουρα είναι απαραίτητο για την επίλυσή του.

Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ/-ή Kaffikopp,

Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.

Με εκτίμηση,

Kubo