JeetCity Casino - Το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Επικοινώνησα με το καζίνο επανειλημμένα για να ενημερώσω ότι έχω εθισμό και πρέπει να κλείσω τον λογαριασμό μου.

Αγνόησαν τα email/τη ζωντανή συνομιλία μου και όταν ο VIP manager τελικά μου απάντησε με email, μου έκανε ερωτήσεις αντί να κλείσει τον λογαριασμό, καθώς δήλωσα ότι είχα εθισμό στα αρχικά email που μου επέτρεπαν να ξοδεύω περισσότερα χρήματα.

ακόμα περιμένω να κλείσει ο λογαριασμός

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή D1989xxx,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα την πολιτική για τον υπεύθυνο τζόγο και βρήκα τα εξής:

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξής μας στη διεύθυνση [email protected] και ενημερώστε μας για την απόφασή σας να σταματήσετε τον τζόγο στον ιστότοπο για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Θα λάβουμε όλα τα μέτρα για να αποκλείσουμε την πρόσβασή σας στον λογαριασμό χρήστη σας και θα διασφαλίσουμε ότι δεν θα λαμβάνετε διαφημιστικό υλικό. Λάβετε υπόψη ότι εάν αυτοαποκλειστείτε από το καζίνο για αόριστο χρονικό διάστημα, τα υπόλοιπα χρήματα θα καταβληθούν σύμφωνα με τα όρια του καζίνο. Εάν αυτοαποκλειστείτε για ορισμένο χρονικό διάστημα, τα υπόλοιπα χρήματα θα καταβληθούν σύμφωνα με τα όρια του καζίνο μόνο όταν λήξει η περίοδος αυτοαποκλεισμού.

• Έχετε ενημερώσει με σαφήνεια το καζίνο για το πρόβλημά σας με τον τζόγο; Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Γεια σου Πέτρα

Στη ζωντανή συνομιλία μου είπαν να επικοινωνήσω με τον VIP μέσω email, κάτι που έκανα. Σε προώθησα στα email που υπάρχουν τώρα, όπου ζήτησα το κλείσιμο και απάντησαν με ερωτήσεις και ενθάρρυναν να μείνω.

Ευχαριστώ

Αγαπητή Πέτρα,

Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός του παίκτη έχει πλέον κλείσει οριστικά.

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη όλες τις επικοινωνίες που σχετίζονται με το υπεύθυνο παιχνίδι. Αφού εξετάσαμε την υπόθεση, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός δεν είναι πλέον ενεργός και δεν είναι δυνατή η περαιτέρω πρόσβαση.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Jeetcity

Το jeetcity δεν το πήρε στα σοβαρά όταν έστειλα τα email και τις ζωντανές συνομιλίες μου και δεν το έκλεισε όταν τον ενημέρωσα ότι είχα εθισμό, απαντώντας σε email χωρίς να κλείσω τον λογαριασμό! Αυτό μου επέτρεψε να συνεχίσω να κάνω καταθέσεις σε αυτό το διάστημα!

Σας ευχαριστώ και τους δύο για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών.

• Αγαπητέ D1989, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το αίτημά σας για κλείσιμο του λογαριασμού σας και πότε το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας; Λάβετε υπόψη ότι τα καζίνο συνήθως έχουν ένα τυπικό χρονικό πλαίσιο τριών ημερών για να απαντήσουν σε αιτήματα αυτοαποκλεισμού. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν τηρήθηκε αυτό το χρονικό πλαίσιο;
• Μπορείτε επίσης να δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με τις απαντήσεις που λάβατε από το καζίνο μετά το αρχικό σας αίτημα;
• Επιπλέον, θα μπορούσατε να μας δώσετε το χρονικό πλαίσιο κατά το οποίο υποβάλατε το αίτημά σας και τυχόν συναλλαγές;

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας.

Γεια σου Πέτρα

Επικοινώνησα μαζί τους στις 26 Φεβρουαρίου μέσω email, ενημερώνοντάς τους ότι είχα πρόβλημα με τον τζόγο. Επίσης, πολλές ερωτικές συζητήσεις.

Στις 28 Φεβρουαρίου απάντησαν και αντί να κλείσουν τον λογαριασμό μου, με ρώτησαν για τα έξοδά μου, παρόλο που δήλωσα ξεκάθαρα ότι είχα πρόβλημα. Αφήνοντας τον λογαριασμό μου ανοιχτό.

Απάντησα στις 28 Φεβρουαρίου και ξανά την 1η Μαρτίου δύο φορές, ενημερώνοντας ότι χρειαζόταν να κλείσω τον λογαριασμό μου.

Απάντησαν ξανά στις 2 Μαρτίου και αντί να κλείσουν τον λογαριασμό, είπαν «Καταλαβαίνω απόλυτα ότι η ήττα μπορεί να είναι απογοητευτική και θέλω να σας διαβεβαιώσω ότι τα συναισθήματά σας είναι απολύτως έγκυρα».

Δεν χρειάζεται να πάρετε βιαστικές αποφάσεις. Είμαστε εδώ για να σας στηρίξουμε και να σας βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.

αφήνοντας ξανά τον λογαριασμό ανοιχτό. Επιτρέποντάς μου να καταθέσω περισσότερα

Έλαβα ένα email τις πρώτες πρωινές ώρες σήμερα στις 5 Μαρτίου που επιβεβαιώνει ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει.

Καθώς ο λογαριασμός μου είναι κλειστός, δεν μπορώ να δω τις συναλλαγές, αλλά έκανα αρκετές συναλλαγές, θα έλεγα €300-€500 στο χρόνο που χρειάστηκε για να κλείσω τον λογαριασμό μου.

Δεν είναι σωστό που αγνόησαν το αρχικό μου αίτημα όταν είπα ότι είχα εθισμό και άφησαν τον λογαριασμό ανοιχτό όταν απάντησαν αντί να τον κλείσουν όταν τους ενημέρωσα αρχικά για το πρόβλημά μου.

Έλεγξα τον τραπεζικό μου λογαριασμό - ήταν πολύ περισσότερα από ό,τι νόμιζα, 1200 ευρώ από τις 26 Φεβρουαρίου έως την 1η Μαρτίου. 600 ευρώ από αυτά ήταν μετά τις 28 Μαρτίου, όταν έλαβα απάντηση στο email μου, αλλά οι λογαριασμοί δεν είχαν κλείσει.

Αγαπητέ D1989

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον ειδικό Επίλυσης Παραπόνων Martin " rel="noopener noreferrer" target="_blank">( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Γεια σου D1989,

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας. Είμαι ο Martin και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Καταρχάς, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του JeetCity Casino να επανέλθει στη συζήτηση.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

σας ευχαριστώ για το προηγούμενο μήνυμά σας και για το επακόλουθο κλείσιμο του λογαριασμού. Θα ήθελα επίσης να σας ζητήσω να μας δώσετε την άποψή σας για το ζήτημα. Σε περίπτωση που υπάρχουν πρόσθετα στοιχεία/πληροφορίες που θα θέλατε να μας παρουσιάσετε, παρακαλούμε να τα στείλετε στη διεύθυνση [email protected] , κατά προτίμηση μαζί με το ιστορικό καταθέσεων του παίκτη.

Αγαπητή ομάδα Casino Guru,

Σας ευχαριστούμε για την ευκαιρία να παρουσιάσουμε την δική μας πλευρά του θέματος.

Τα αιτήματα που σχετίζονται με το υπεύθυνο παιχνίδι αντιμετωπίζονται με ιδιαίτερη προσοχή από την ομάδα μας. Όταν ένας παίκτης αναφέρει πιθανές δυσκολίες με τον τζόγο, η ομάδα μας ενδέχεται να ζητήσει πρόσθετες διευκρινίσεις για να διασφαλίσει ότι το αίτημα διεκπεραιώνεται σωστά και ότι εφαρμόζεται ο καταλληλότερος περιορισμός.

Σε αυτήν την περίπτωση, το αίτημα εξετάστηκε από την αρμόδια ομάδα και ακολουθήθηκαν οι τυπικές εσωτερικές διαδικασίες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η ομάδα μας παρέμεινε σε επικοινωνία με τον παίκτη κατά την αξιολόγηση του αιτήματος.

Θα θέλαμε επίσης να σημειώσουμε ότι κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας, ο παίκτης δήλωσε την πρόθεσή του να κάνει πρώτα ανάληψη του υπολοίπου και στη συνέχεια να προχωρήσει στο κλείσιμο του λογαριασμού, κάτι που λήφθηκε υπόψη κατά την επεξεργασία του αιτήματος.

Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, δεν βλέπουμε λόγους επιστροφής χρημάτων σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του JeetCity Casino

Έστειλα 3 email αφού είπα ότι θα ήμουν

απόσυρση συμβουλών Χρειαζόμουν να κλείσω τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού και εσείς απαντήσατε με

«Καταλαβαίνω απόλυτα ότι η ήττα μπορεί να είναι απογοητευτική και θέλω να σε διαβεβαιώσω ότι τα συναισθήματά σου είναι απολύτως έγκυρα.»

Δεν χρειάζεται να πάρετε βιαστικές αποφάσεις. Είμαστε εδώ για να σας στηρίξουμε και να σας βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.

Αντί να κλείσω τον λογαριασμό μου, μου επιτρέπει να καταθέσω περισσότερα

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

σας ευχαριστώ που παρουσιάσατε τη θέση σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Αγαπητέ D1989,

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Όπως έχουν τα πράγματα, έχουμε αποδεικτικά στοιχεία για το αίτημα αυτοαποκλεισμού σας από τις 26 Φεβρουαρίου. Η επόμενη επικοινωνία που έχω στη διάθεσή μου είναι από τις 2 Μαρτίου. Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου παράσχετε πληροφορίες για την επικοινωνία που είχατε με το καζίνο μεταξύ αυτών των δύο αιτημάτων; (25 Φεβρουαρίου έως 2 Μαρτίου).

Γεια σου Μάρτιν

Τα έστειλα τώρα. Θα πρέπει να είναι 4 email συνολικά και 1 email απάντησης από το jeetcity.

Ευχαριστώ

Αγαπητέ D1989,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, έχω λάβει τα email σας.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Αφού αξιολογήσαμε τα διαθέσιμα στοιχεία, θα ήθελα να σας ανακοινώσω τα αποτελέσματα της αναθεώρησής μας.

Ο παίκτης έστειλε ένα έγκυρο αίτημα αυτοαποκλεισμού στο καζίνο στις 26 Φεβρουαρίου. Το καζίνο απάντησε στις 28 Φεβρουαρίου, θέτοντας περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την απόφασή του. Από τις πληροφορίες που έχω στη διάθεσή μου, πιστεύω ότι το αίτημα ήταν σαφώς διατυπωμένο και ο παίκτης επιβεβαίωσε την απόφασή του 8 λεπτά μετά την παραλαβή της απάντησης του καζίνο.

Συνεπώς, πιστεύουμε ότι ο λογαριασμός θα έπρεπε να είχε κλείσει στις 28 Φεβρουαρίου και ο παίκτης δικαιούται επιστροφή χρημάτων για τυχόν απώλειες που υπέστη από αυτό το σημείο και μετά.

Σε περίπτωση που κάποιο μέρος διαφωνεί με την παρούσα πρόταση, θα ήθελα να σας παρακαλέσω να μας παράσχετε περαιτέρω αιτιολόγηση και αντίγραφα της επικοινωνίας μεταξύ των δύο μερών.

Αγαπητέ Μάρτιν,

Σας ευχαριστούμε για την κριτική σας και την λεπτομερή αξιολόγηση της υπόθεσης.

Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι όλα τα αιτήματα που σχετίζονται με το υπεύθυνο παιχνίδι αντιμετωπίζονται με ιδιαίτερη προσοχή.

Όταν ένας παίκτης επικοινωνήσει μαζί μας σχετικά με το κλείσιμο λογαριασμού ή περιορισμούς, η ομάδα μας ενδέχεται να θέσει επιπλέον ερωτήσεις για να κατανοήσει καλύτερα το αίτημα και να διασφαλίσει ότι θα ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα.

Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, είναι επίσης δυνατό για τους παίκτες να ακυρώσουν ή να προσαρμόσουν το αίτημά τους (για παράδειγμα, να προχωρήσουν σε συγκεκριμένες ενέργειες στον λογαριασμό πριν από το κλείσιμο ή να εξετάσουν εναλλακτικούς περιορισμούς). Για αυτόν τον λόγο, ένα σύντομο βήμα διευκρίνισης αποτελεί μέρος του τυπικού χειρισμού μας.

Σε αυτήν την περίπτωση, το αίτημα εξετάστηκε σύμφωνα με τις διαδικασίες μας και ο λογαριασμός έκλεισε οριστικά.

Αφού εξετάσαμε προσεκτικά την επικοινωνία, δεν βλέπουμε επαρκείς λόγους για επιστροφή χρημάτων.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του Jeetcity Casino

Δήλωσα ξεκάθαρα ότι είχα εθισμό και εσύ παρόλα αυτά έκανες ερωτήσεις. Δεν ήταν μια σύντομη διευκρίνιση, όμως, έστειλα email 4 φορές αφότου έστειλες αυτό το μήνυμα κάνοντας περαιτέρω ερωτήσεις και στις 2 Μαρτίου απάντησες με...

«Καταλαβαίνω απόλυτα ότι η ήττα μπορεί να είναι απογοητευτική και θέλω να σε διαβεβαιώσω ότι τα συναισθήματά σου είναι απολύτως έγκυρα.»

Δεν χρειάζεται να πάρετε βιαστικές αποφάσεις. Είμαστε εδώ για να σας στηρίξουμε και να σας βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.

Με εκτίμηση,

Άλεξ από την Ομάδα Υποστήριξης VIP ⭐"

Αγνοώντας ξανά το αίτημά μου να κλείσω λόγω εθισμού

Αγαπητά κόμματα,

σας ευχαριστώ και τους δύο που μας προσφέρετε την άποψή σας.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Υπάρχει κάποια πρόσθετη επικοινωνία από την χρονική περίοδο μεταξύ 26 Νοεμβρίου και 2 Μαρτίου, η οποία πιστεύετε ότι επηρέασε ή καθυστέρησε τη διαδικασία; Εναλλακτικά, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ρητά ότι αυτή είναι η τελική σας απόφαση επί του θέματος; Προς το παρόν, η γνώμη μας παραμένει αμετάβλητη.

ευχαριστώ Μάρτιν

Πρέπει να περιμένω να επιλυθεί αυτό το πρόβλημα πριν μπορέσω να αξιολογήσω αυτό το καζίνο σε όλες τις πλατφόρμες (casino guru, askgamblers, trust pilot κ.λπ.);

Μπορείτε να διευκρινίσετε ποιες θα είναι οι επιπτώσεις για το καζίνο εάν αρνηθούν να αναλάβουν την ευθύνη; Θα υποβαθμιστεί ξανά η ήδη κάτω του μετρίου φήμη τους;

Γεια σου D1989,

Σε περίπτωση που θέλετε να δημοσιεύσετε μια γνήσια κριτική και να μοιραστείτε την εμπειρία σας με την πλατφόρμα, μπορείτε να το κάνετε. Σε αυτήν την περίπτωση, ας μην βιαστούμε και ας περιμένουμε την επόμενη ενημέρωση από το καζίνο.

Αγαπητέ Μάρτιν,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή σας αξιολόγηση αυτής της υπόθεσης.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επικοινωνήσαμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες και περισσότερες διευκρινίσεις σχετικά με αυτό το θέμα.

Εκτιμούμε τον χρόνο και την προσοχή σας και παραμένουμε στη διάθεσή σας σε περίπτωση που χρειαστούν περαιτέρω λεπτομέρειες ή διευκρινίσεις από την πλευρά μας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του JeetCity Casino

Γεια σου Μάρτιν

Θα σας πείραζε να συνοψίσετε ή να μοιραστείτε αυτές τις πρόσθετες πληροφορίες ή περισσότερα συμφραζόμενα που σχετίζονται με την υπόθεσή μου; Δεν γνωρίζω τι θα μπορούσε να προστεθεί στα email που σας έχω προωθήσει εγώ ο ίδιος.

με εκτίμηση

Αγαπητέ D1989,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας. Αυτή τη στιγμή συζητάμε τις εσωτερικές διαδικασίες του καζίνο σχετικά με τον αυτοαποκλεισμό, ελπίζω ότι το νήμα θα ενημερωθεί σύντομα.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Απάντησα στο email σας και σας εξέθεσα τη θέση μας.

Αγαπητέ Μάρτιν,

Σας έχουμε απαντήσει στο email σας. Θα το εκτιμούσαμε πολύ αν μπορούσατε να το ελέγξετε.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Γεια σου Μάρτιν

Υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση αυτής της καταγγελίας; Επιθυμώ να καταλήξουμε σε μια λύση.

πολλές ευχαριστίες

Γεια σου D1989,

Περιμένουμε μια τελική επιβεβαίωση από την πλευρά του καζίνο. Θα ενημερώσω σύντομα το νήμα, αλλά πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι παρόλο που εξακολουθούμε να κλίνουμε προς την πλευρά σας, η πιθανότητα επιστροφής χρημάτων είναι μάλλον μικρή σε αυτό το σημείο.

Ευχαριστώ Μάρτιν για την ενημέρωση

Θα λάβω υπόψη τα σχόλιά σας και θα σκεφτώ τα επόμενα βήματά μου

με εκτίμηση

Αγαπητέ Μάρτιν,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Επιβεβαιώνουμε ότι, μετά από ενδελεχή εξέταση της υπόθεσης και των διαθέσιμων πληροφοριών, αυτή παραμένει η τελική μας απόφαση. Το αίτημα επιστροφής χρημάτων έχει αξιολογηθεί προσεκτικά σύμφωνα με τις εσωτερικές μας πολιτικές και διαδικασίες και έχουμε διαπιστώσει ότι δεν ισχύει υπό τις δεδομένες συνθήκες.

Συνεπώς, δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων και το θέμα θεωρείται λήξαν από την πλευρά μας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του JeetCity Casino

Jeetcity, παρακαλώ εξηγήστε πώς λειτουργούν αυτές οι διαδικασίες; Και προστατεύστε τους ευάλωτους πελάτες;

Έστειλα ένα αίτημα κλεισίματος λόγω εθισμού... αγνόησες το αίτημα και απάντησες με ερωτήσεις... Απάντησα εντός 8 λεπτών δηλώνοντας σαφώς ότι είχα εθισμό για να προχωρήσω με το κλείσιμο

αγνοείτε αυτό το αίτημα και στέλνετε αυτό

«Καταλαβαίνω απόλυτα ότι η ήττα μπορεί να είναι απογοητευτική και θέλω να σε διαβεβαιώσω ότι τα συναισθήματά σου είναι απολύτως έγκυρα.»

Δεν χρειάζεται να πάρετε βιαστικές αποφάσεις. Είμαστε εδώ για να σας στηρίξουμε και να σας βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.

πώς επιτρέπεται να συμβαίνει αυτό;

@martin τι περαιτέρω ενέργειες μπορώ να κάνω εδώ και υπάρχουν συνέπειες για το καζίνο;

Θα το προχωρήσω περαιτέρω.

Αγαπητά κόμματα,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας καθ' όλη τη διαδικασία υποβολής καταγγελίας και για τις λεπτομερείς πληροφορίες που παρείχατε και οι δύο.

Αφού εξετάσαμε προσεκτικά όλες τις περιστάσεις και την τελική θέση του καζίνο, είναι σαφές ότι οι απόψεις μας για την κατάσταση τελικά διίστανται και δεν μπορεί ρεαλιστικά να σημειωθεί περαιτέρω πρόοδος σε αυτό το στάδιο. Για αυτόν τον λόγο, η παρούσα καταγγελία θα πρέπει τώρα να κλείσει ως ανεπίλυτη.

Αγαπητέ D1989,

Λυπάμαι ειλικρινά που αυτή η υπόθεση δεν κατέληξε σε ένα πιο ικανοποιητικό αποτέλεσμα για εσάς. Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτική ήταν αυτή η κατάσταση, ειδικά δεδομένης της φύσης του αιτήματός σας και των προσδοκιών που είχατε σχετικά με τα μέτρα για τον υπεύθυνο τζόγο.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και για τη συνεργασία σας μαζί μας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Σας εύχομαι ό,τι καλύτερο για το μέλλον. Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να εγκαταστήσετε τη δωρεάν εφαρμογή BetBlocker στον υπολογιστή και το κινητό σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να περιορίσετε την πρόσβασή σας σε πολλούς ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών διαφόρων δικαιοδοσιών.

Σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε επιπλέον ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μου στο [email protected]

Χελιδόνι

σε ευχαριστώ για τη βοήθειά σου Μάρτιν

Θα κινηθώ νομικά και θα αξιολογήσω το καζίνο σε όλους τους ιστότοπους. Πιστεύω επίσης ότι η βαθμολογία του Jeetcity θα πρέπει να μειωθεί, καθώς μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι αγνόησαν τα αιτήματά μου, απαντώντας με ερωτήσεις και στη συνέχεια με ένα μήνυμα σχετικά με το "το να χάνεις είναι εκνευριστικό".

@jeetcity συμβουλέψτε με πού και σε ποιον να απευθυνθώ σε νομική αλληλογραφία;