JeetCity Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανοιχτός παρά το αίτημα αυτοαποκλεισμού.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Έχω διαβάσει την πολιτική υπεύθυνου παιχνιδιού του καζίνο και τα εξής:

Μπορείτε να ορίσετε ένα Όριο Αυτοαποκλεισμού για ορισμένο χρονικό διάστημα (6 μήνες, 9 μήνες, 1 έτος) ή επ' αόριστον. Μετά την ενεργοποίηση, ο Λογαριασμός Παίκτη σας θα απενεργοποιηθεί αμέσως και θα αποκλειστείτε από όλες τις προωθητικές προσφορές για την επιλεγμένη περίοδο. Δεν θα μπορείτε να κάνετε καταθέσεις σε fiat νόμισμα όσο το όριο είναι ενεργό. Ωστόσο, τα υπόλοιπα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν επιτυχημένων συναλλαγών κρυπτονομισμάτων που ενδέχεται να διεκπεραιωθούν λόγω της τεχνικής φύσης των πληρωμών με κρυπτονομίσματα, μπορούν να αναληφθούν χειροκίνητα κατόπιν αιτήματος μέσω των καναλιών υποστήριξης πελατών μας. Τα υπόλοιπα κεφάλαια θα καταβληθούν σύμφωνα με τα όρια του καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι ο ενεργός αυτοαποκλεισμός δεν σας εξαιρεί από τη διαδικασία επαλήθευσης εάν απαιτείται από το καζίνο να επεξεργαστεί κεφάλαια.

Για να ορίσετε τα όρια, ακολουθήστε τον σύνδεσμο ή εναλλακτικά, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω LiveChat ή μέσω [email protected]

Ποια διεύθυνση email χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε σε αυτό το καζίνο; Χρησιμοποιήσατε την ίδια διεύθυνση email για να επικοινωνήσετε με το καζίνο με το αίτημα να κλείσετε τον λογαριασμό σας λόγω εθισμού στον τζόγο;

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για επαλήθευση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας