JeetCity Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κινδυνεύει να κλείσει.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα την πολιτική για τον υπεύθυνο τζόγο και βρήκα τα εξής:

Αυτοαποκλεισμός

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αποκλείσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στον ιστότοπό μας, τότε μπορείτε να αυτοεξαιρεθείτε από την πρόσβαση στον λογαριασμό παιχνιδιών σας στο jeetcity.com για την επιθυμητή περίοδο.

Για να ενεργοποιήσετε τον αυτοαποκλεισμό, επισκεφθείτε την ενότητα «Υπεύθυνος Τζόγος» στον λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας μέσω συνομιλίας ("Συνομιλήστε τώρα") ή στέλνοντάς μας ένα μήνυμα όταν το προσωπικό υποστήριξης δεν είναι συνδεδεμένο, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία «Αφήστε μας ένα μήνυμα» στο κάτω μέρος του ιστότοπου.

Έχετε δοκιμάσει να ορίσετε τον αυτοαποκλεισμό μέσω του λογαριασμού σας; Μπορείτε παρακαλώ να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συζήτησης παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στην επίσημη συζήτηση παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Αυτό δεν λύθηκε!! Το Jeetcity εξακολουθεί να μην κλείνει τον λογαριασμό μου! Μου ζήτησαν να αφαιρέσω τα σχόλιά μου και θα μου έδιναν 200$ για παιχνίδι. Απλώς ένας τρόπος να επαναφέρω έναν εθισμένο στον τζόγο!

Αυτό είναι το email που μόλις έλαβα ΞΑΝΑ από τον VIP manager..

Ειλικρινά δεν ξέρω τι να κάνω για να κλείσει ο λογαριασμός μου από αυτό το καζίνο 🙈🙈

είναι καν νόμιμο αυτό;;

και αυτό συνεχίζεται... αυτός είναι ο VIP manager που υποτίθεται ότι έχει το συμφέρον μου υπόψη!!! Αυτό είναι απολύτως επικίνδυνο ‼️⚠️

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Ίσως να την έχω παραλείψει, αλλά θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε το μήνυμα με το οποίο ενημερώσατε το καζίνο για το πρόβλημά σας με τον τζόγο στο [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Κριστίνα, τα έστειλα όλα στις 15. Αλλά σου τα έστειλα όλα ξανά.

Νιώθω ότι αυτό το θέμα δεν εξετάζεται σοβαρά. Επίσης, τα στιγμιότυπα οθόνης έχουν αναρτηθεί εδώ.

Γιατί κανείς δεν μου απαντάει;

Λάβετε υπόψη ότι αυτή δεν είναι ζωντανή συνομιλία, επομένως δεν χρειάζεται να ζητάτε επανειλημμένα την παρέμβασή μας. Αυτήν τη στιγμή έχουμε εκατοντάδες ενεργά παράπονα και, παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια, δεν είναι δυνατό να απαντήσουμε αμέσως σε όλα τα μηνύματα. Έχουμε 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε κάθε παράπονο και πάντα επικοινωνούμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε να έχετε υπομονή. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Matej ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου kash2025 , χαίρομαι που σε γνώρισα!

Ονομάζομαι Ματέι και θα σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση. Θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του JeetCity Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να διερευνήσει και αυτή την υπόθεση. Θα μπορούσατε να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα του αυτοαποκλεισμού και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα εκτιμούσα επίσης αν το καζίνο μπορούσε να μας παράσχει όλα τα σχετικά στοιχεία. Οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες ή εσωτερικά αρχεία συστήματος μπορούν να κοινοποιηθούν απευθείας σε εμένα μέσω email. [email protected] .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Ματέι,

Σας ευχαριστώ που επικοινωνήσατε μαζί μου και για την ευκαιρία να διευκρινίσω αυτήν την υπόθεση.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τυχόν καθυστερήσεις που μπορεί να αντιμετώπισε η παίκτρια κατά τη διαδικασία αυτοαποκλεισμού. Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός της παίκτριας έχει πλέον κλείσει με επιτυχία σύμφωνα με το αίτημά της. Κατανοούμε πόσο σημαντικό είναι να χειριζόμαστε τέτοια ζητήματα με επείγουσα και προσεκτική προσέγγιση και λυπούμαστε που ο χρόνος απόκρισής μας μπορεί να έχει προκαλέσει ανησυχία.

Παραμένουμε αφοσιωμένοι στο υπεύθυνο παιχνίδι και στην πλήρη διαφάνεια σε όλη αυτή τη διαδικασία.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Jeetcity

Ευχαριστώ, ομάδα Jeetcity για την επιβεβαίωση.

Θα ήθελα να ρωτήσω αν υπάρχει κάποιος λόγος για τον οποίο η VIP manager δεν έχει διερευνήσει τα μηνύματα δυσφορίας που της έστειλε η παίκτρια στις 3 Αυγούστου; Ενώ δεν θεωρούνται επίσημο αίτημα αυτοαποκλεισμού, είναι περίεργο το γεγονός ότι οι αναφορές για προβλήματα ψυχικής υγείας, απώλεια χρημάτων και τυχερά παιχνίδια καζίνο που προκαλούν προβλήματα γάμου φαινομενικά αγνοήθηκαν. Ειδικά όταν η παίκτρια ζήτησε τακτικό κλείσιμο λογαριασμού στη συνέχεια, νιώθοντας όλο και πιο δυστυχισμένη. Θα περίμενα από την manager να ρωτήσει και μάλιστα να αναστείλει προληπτικά τον λογαριασμό μέχρι να ξεκαθαρίσει τι συμβαίνει.

Παρακαλώ, μη διστάσετε να απαντήσετε εδώ ή, αν χρειαστεί, μπορείτε να μου στείλετε μήνυμα απευθείας στη διεύθυνση [email protected] Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Ματέι,

Σας ευχαριστούμε για την παρακολούθησή σας και για το γεγονός ότι θίξατε αυτές τις ανησυχίες. Εκτιμούμε την ευκαιρία να διευκρινίσουμε περαιτέρω την κατάσταση.

Καταρχάς, θα θέλαμε να τονίσουμε ότι η ομάδα μας λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη τις υποχρεώσεις σχετικά με τον Υπεύθυνο Παιχνίδι. Δεν σκοπεύουμε ποτέ να αγνοήσουμε ή να απορρίψουμε τις ανησυχίες οποιουδήποτε παίκτη, ειδικά εκείνες που σχετίζονται με την ψυχική υγεία ή τις βλάβες που σχετίζονται με τον τζόγο.

Ταυτόχρονα, πρέπει να επισημάνουμε ότι η επικοινωνία με αυτόν τον παίκτη ήταν ασυνεπής και κατά καιρούς αντιφατική. Ενώ ο παίκτης ανέφερε προσωπικές δυσκολίες και περιστασιακά εξέφρασε την επιθυμία να κλείσει τον λογαριασμό, ζήτησε επίσης επανειλημμένα συγκεκριμένα μπόνους ή χρηματικά ποσά και έδειξε προθυμία να συνεχίσει να παίζει εάν πληρούνταν ορισμένες προϋποθέσεις. Σε αρκετές περιπτώσεις, ο παίκτης δήλωσε ρητά ότι δεν ήθελε να κλείσει ο λογαριασμός του, εφόσον παρέχονταν συγκεκριμένες προσφορές.

Αυτό δημιούργησε πραγματική δυσκολία στην αξιολόγηση του κατά πόσον η πρόθεση του παίκτη ήταν ένα σταθερό, τελικό αίτημα αυτοαποκλεισμού ή μάλλον μέρος των συνεχιζόμενων διαπραγματεύσεων για τα μπόνους. Ο VIP manager μας συνέχισε την επικοινωνία με καλή πίστη, απαντώντας στα αιτήματα του παίκτη, ενώ παράλληλα παρακολουθούσε προσεκτικά την κατάσταση.

Μόλις το αίτημα του παίκτη επιβεβαιώθηκε σαφώς και οριστικά ως αυτοαποκλεισμός λόγω προβλημάτων με τον τζόγο, ενεργήσαμε χωρίς δισταγμό και κλείσαμε οριστικά τον λογαριασμό σύμφωνα με την πολιτική μας για Υπεύθυνο Τζόγο.

Λυπούμαστε αν οποιαδήποτε καθυστέρηση ή παρερμηνεία προκάλεσε στον παίκτη πρόσθετο άγχος, αλλά θέλουμε να υπογραμμίσουμε ότι σε κανένα σημείο η ομάδα μας δεν αγνόησε σκόπιμα την ευημερία του. Αντιθέτως, οι απαντήσεις μας στόχευαν στην εξισορρόπηση των ποικίλων αιτημάτων του παίκτη με την υποχρέωσή μας να ενεργούμε υπεύθυνα.

Παραμένουμε πλήρως αφοσιωμένοι στις αρχές της διαφάνειας και του Υπεύθυνου Παιχνιδιού και καλωσορίζουμε οποιεσδήποτε πρόσθετες συστάσεις από την ομάδα σας για την περαιτέρω βελτίωση των διαδικασιών μας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Jeetcity

Αυτό είναι εντελώς ανοησία!!! Ναι, ζήτησα μπόνους αφού έχασα χιλιάδες δολάρια. Εξέφρασα σε τουλάχιστον 15 email και συνομιλίες ότι ήθελα να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου, εξέφρασα επίσης ότι είχα γίνει εθισμένος στον τζόγο και έχανα τα πάντα, συμπεριλαμβανομένου του σπιτιού και της οικογένειάς μου!!!!!!! Κάτι που δεν έγινε ΠΟΤΕ... Έχω όλα τα email και τις συνομιλίες από την , ΣΤΕΛΛΑ (διαχειρίστρια VIP). Ζήτησα επίσης να έχω κάποιον άλλο να ασχοληθώ και μου έλεγαν συνέχεια ότι η Στέλλα ήταν η μόνη που μπορούσε να το κάνει αυτό!!!

Έκλεισες τον λογαριασμό μου μόλις πριν από μια εβδομάδα περίπου, όταν ο Ματέι σου έστειλε μήνυμα!!

Ο γιος μου έχει επίσης εμπλακεί και προσπάθησε να παρέμβει λόγω της ψυχικής μου κατάστασης από την απώλεια τόσων πολλών χρημάτων και του είπαν ότι δεν θα ασχοληθούν μαζί του!!

Ο γιος μου φαινόταν επίσης να έχει νομική εκπροσώπηση, καθώς δεν πρόκειται μόνο για μερικά δολάρια αλλά για χιλιάδες και χιλιάδες!!!

Νιώθω ότι η Στέλλα προσπαθούσε να με κάνει να χάσω ένα συγκεκριμένο ποσό (ώστε να ανταμειφθεί!!!)

Δεν εγκαταλείπω αυτή την κατάσταση, το κάνω και θα το κάνω σε κάθε πλατφόρμα για να προειδοποιήσω και να υποστηρίξω άτομα που έχουν εθιστεί σε αυτήν την ιστοσελίδα!!

ΑΥΤΟ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΣΩΣΤΟ!!!

Σας ευχαριστώ για τις περαιτέρω λεπτομέρειες, JeetCity Casino . Θα μπορούσατε να μου στείλετε μερικά παραδείγματα της συμπεριφοράς που αναφέρατε στην προηγούμενη ανάρτησή σας στη διεύθυνση; [email protected] Ευχαριστώ.

Αγαπητέ kash2025 , εν αναμονή της απάντησης του καζίνο, πρέπει απλώς να επισημάνω ότι από τα στοιχεία που έχετε παράσχει ο ίδιος, όχι από τη στιγμή που έχετε δηλώσει ανοιχτά τον εθισμό σας στον τζόγο. Ενώ συμφωνώ ότι τα καζίνο με βαθμολογία 8+ στον ιστότοπό μας θα πρέπει να έχουν VIP διαχειριστές που διερευνούν τυχόν σημάδια δυσφορίας που σχετίζονται με τον τζόγο (και θα το διερευνήσω περαιτέρω πριν κλείσω αυτήν την καταγγελία), εξακολουθεί να μην αποτελεί πρότυπο του κλάδου.

Επιπλέον, η σελίδα Υπεύθυνου Τζόγου αναφέρει σαφώς πώς να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό, κάτι που δεν κάνατε ποτέ. Εφόσον δεν ζητηθεί αυτοαποκλεισμός και δεν αναφερθούν ζητήματα τζόγου, το καζίνο έχει το δικαίωμα να προσπαθήσει να διατηρήσει τον παίκτη και να κάνει ό,τι μπορεί για να διατηρήσει τον λογαριασμό ανοιχτό. Πολλοί παίκτες προσθέτουν περιττό φόρτο εργασίας στην ομάδα διαχείρισης ζητώντας συνεχώς το κλείσιμο του λογαριασμού μετά από μια μεγάλη απώλεια, μόνο και μόνο για να ζητήσουν το άνοιγμα ξανά λίγες ημέρες αργότερα, μόλις η οργή καταλαγιάσει. Αυτός είναι επίσης ο κύριος λόγος για τον οποίο τα τακτικά κλεισίματα λογαριασμών χρειάζονται χρόνο. Τέλος, σε αυτό το σημείο θεωρείται ότι ο παίκτης έχει πλήρη έλεγχο των ικανοτήτων του και μπορεί απλώς να σταματήσει να παίζει και να κάνει καταθέσεις στο καζίνο.

Αν αυτό δεν φωνάζει ΒΟΗΘΕΙΑ,,, δεν ξέρω τι άλλο θα μπορούσα να κάνω!!

Αγαπητέ kash2025 , όπως ανέφερα στο προηγούμενο μήνυμά μου, θα έπρεπε να είχες ακολουθήσει τις συμβουλές του εκπροσώπου της ζωντανής συνομιλίας ή/και να είχες διαβάσει τη σελίδα Υπεύθυνου Τζόγου του καζίνο, η οποία δείχνει ακριβώς πώς να αυτοαποκλειστείς από το καζίνο. Εάν έχεις στείλει τουλάχιστον ένα τέτοιο αίτημα και έχεις δηλώσει σαφώς τον εθισμό σου στον τζόγο, αυτό θα διευκόλυνε πολύ την αντιμετώπιση αυτής της υπόθεσης.

Εφόσον συνεχίσατε να ζητάτε μπόνους και ζητήσατε μόνο αυτό που θεωρείται «κανονικό» κλείσιμο λογαριασμού, τώρα βρισκόμαστε στα θολά νερά του «θα έπρεπε/θα μπορούσε να είχε» και αυτή δεν είναι μια ισχυρή θέση για διαπραγμάτευση.

Εξακολουθώ να πιστεύω ότι η Στέλλα θα έπρεπε να είχε διερευνήσει τον πιθανό εθισμό στον τζόγο αντί να σας προσφέρει τα μπόνους, αλλά όλα εξαρτώνται από τη σημασιολογία και από το αν το καζίνο είναι πρόθυμο να δεχτεί την άποψή μου. Μόλις λάβω απάντηση από τον εκπρόσωπο, θα σας ενημερώσω.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γιατί δεν δημοσιεύονται εδώ τα σχόλιά μου;

Γιατί το καζίνο συνεχίζει να λαμβάνει παρατάσεις ή να απαλλάσσεται από τις ευθύνες του για αυτό;;; Προφανώς είναι πρόβλημα του Hugh με το Jeetcity.. όπως πολλοί άλλοι άνθρωποι έχουν κάνει το ίδιο παράπονο!!!

Αγαπητέ Ματέι,

Σας ευχαριστώ για την παρακολούθησή σας!

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επικοινωνήσαμε απευθείας μαζί σας μέσω email και σας παρείχαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας!

Με εκτίμηση,

Ομάδα Jeetcity

Σας ευχαριστώ για τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχατε, ομάδα Jeetcity . Έχω απαντήσει με προτάσεις για το πώς να προχωρήσω περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητέ kash2025 , δεν είμαι σίγουρος τι εννοείς. Δεν έχω διαγράψει καμία ανάρτησή σου. Το μόνο που έκανα ήταν να επισημάνω τα στιγμιότυπα οθόνης σου ως "ευαίσθητες πληροφορίες". Αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης συχνά εμφανίζουν το όνομά σου ή άλλα προσωπικά στοιχεία. Και με τον όγκο των bots συλλογής δεδομένων και των απατεώνων που συνήθως υπάρχουν στις πλατφόρμες καζίνο, αυτό γίνεται για τη δική σου προστασία. Εάν δημοσιεύσεις ένα στιγμιότυπο οθόνης χωρίς να εκθέσεις τα προσωπικά σου στοιχεία, αυτά παραμένουν πάντα ορατά σε όλους.

Επίσης, το καζίνο δεν λαμβάνει καμία «παράταση». Αυτή είναι η συνήθης διαδικασία. Το καζίνο έχει πάντα 2 εβδομάδες για να απαντήσει στο παράπονο. Το ίδιο κάνετε και εσείς - έχετε επίσης 2 εβδομάδες για να απαντήσετε στα ερωτήματά μου ή να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία, εάν χρειάζεται, και μετά την πρώτη εβδομάδα θα λάβετε και αυτόματη υπενθύμιση. Μόνο εγώ έχω μόνο 7 ημέρες για να απαντήσω είτε στους παίκτες είτε στα καζίνο. Νομίζω ότι αυτό είναι αρκετά δίκαιο, έτσι δεν είναι;

Εφόσον τώρα περιμένω την τελική απόφαση της διοίκησης του καζίνο, θα μεταθέσω ξανά το χρονοδιάγραμμα προς το μέρος τους και θα τους δώσω 2 εβδομάδες για να απαντήσουν. Ωστόσο, είμαι σχεδόν βέβαιος ότι θα λάβουμε απάντηση την επόμενη εβδομάδα, καθώς μέχρι στιγμής το καζίνο απαντάει στα μηνύματά μου μέσα σε λίγες μέρες.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με τις διαδικασίες διαμεσολάβησης ή οτιδήποτε άλλο σχετίζεται με το παράπονό σας, μη διστάσετε να ρωτήσετε.

Αγαπητέ Ματέι,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Σας ενημερώνουμε ότι έχουμε απαντήσει στην επιστολή σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αναμένουμε τα σχόλιά σας.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Jeetcity

Ελπίζω πραγματικά ότι το jeetcity θα κάνει το σωστό σε αυτό το θέμα 🤞🙏

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, αλλά η κατάσταση εδώ δεν είναι τόσο ξεκάθαρη όσο συνήθως. Έχω ζητήσει το ιστορικό του ταμία από το καζίνο και πιστεύω ότι θα με βοηθήσει να βρω το καλύτερο αποτέλεσμα, δίκαιο και για τις δύο πλευρές. Μόλις λάβω τις λεπτομέρειες, θα δημοσιεύσω μια ενημέρωση σε αυτό το νήμα.

Αγαπητέ Ματέι,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η απάντησή μας στην επιστολή σας έχει σταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αναμένουμε με ανυπομονησία τα σχόλιά σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση που δείξατε.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Jeetcity

Αγαπητή ομάδα του Jeetcity , Δεν έχω λάβει ακόμη το ιστορικό του ταμία ή κάποια περαιτέρω απάντηση.

Έχω όλες τις αποδείξεις κατάθεσης των τελευταίων 6 μηνών, αν θέλετε να τις στείλω;

Αγαπητέ Ματέι,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή συνεργασία σας.

Λάβετε υπόψη ότι έχουμε ήδη στείλει την απάντησή μας στην επιστολή σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αναμένουμε με ανυπομονησία τις σκέψεις σας σχετικά με αυτήν.

Εκτιμούμε ειλικρινά την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Jeetcity

Σας ευχαριστώ. Έχω δώσει την απάντησή μου και πιστεύω ότι μπορεί να επιτευχθεί συνεννόηση και ότι αυτό το παράπονο θα επιλυθεί σύντομα. Θα δημοσιεύσω μια ενημέρωση μόλις λάβω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Μπορείς, σε παρακαλώ, ο Ματέι να μου στείλεις email;

Σας ευχαριστώ!

Απάντησα στο τελευταίο σας μήνυμα και έστειλα επίσης email στο καζίνο. Ελπίζω ότι η επόμενη απάντησή τους θα μου επιτρέψει να οδηγήσω την υπόθεση αυτή πιο κοντά στην επίλυση.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Ματέι,

Ελπίζω να τα πας καλά!

Σας έχουμε παράσχει όλα τα έγγραφα που σχετίζονται με την υπόθεση και αναμένουμε τα σχόλιά σας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Jeetcity

Μετά από διαπραγματεύσεις με την ομάδα του JeetCity Casino , συμφωνήθηκε ότι ο παίκτης θα λάβει επιστροφή χρημάτων ύψους 3.778 CAD , το οποίο είναι το άθροισμα όλων των καταθέσεων που πραγματοποιήθηκαν στο χρονικό διάστημα που πιστεύουμε ότι ο λογαριασμός θα έπρεπε να είχε ήδη κλείσει λόγω της δυσφορίας και των προβλημάτων που προκαλούνται από τον εθισμό στον τζόγο.

Θα ήθελα να ζητήσω από το JeetCity Casino να μας ενημερώσει εάν υπάρχει κάτι που χρειάζεται από τον παίκτη για να διασφαλιστεί η ταχεία διεκπεραίωση της πληρωμής. Και για να θεωρηθεί ότι αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί πραγματικά, θα ήθελα για άλλη μια φορά να ζητήσω να σταματήσει οποιαδήποτε επικοινωνία μάρκετινγκ προς αυτόν τον παίκτη.

Μόλις το kash2025 επιβεβαιώσει ότι τα χρήματα έχουν ληφθεί και τα διαφημιστικά μηνύματα έχουν σταματήσει, η καταγγελία αυτή θα κλείσει.

Αγαπητέ Ματέι,

Ελπίζω να τα πας καλά!

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων ολοκληρώθηκε με επιτυχία από την πλευρά μας.

Ο παίκτης θα λάβει τα χρήματά του πίσω πολύ σύντομα.

Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας στην επίλυση αυτής της υπόθεσης.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Jeetcity

Θα ήθελα να ευχαριστήσω το JeetCity Casino για την ταχεία διεκπεραίωση της επιστροφής χρημάτων.

Αγαπητέ/ή kash2025 , παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις λάβετε τα χρήματα. Ευχαριστούμε.

Έλαβα ένα email επιβεβαίωσης από το kash2025 , ότι η επιστροφή χρημάτων έχει ληφθεί. Εφόσον ο λογαριασμός έχει κλείσει και η επικοινωνία μάρκετινγκ έχει σταματήσει, αυτό το παράπονο θα κλείσει.

Ωστόσο, δεδομένου ότι δεν θεωρούμε τις περιπτώσεις όπου ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το αποτέλεσμα ως επιτυχώς επιλυμένες, αυτή η περίπτωση θα επισημαίνεται πλέον ως "απορριφθείσα". Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Για άλλη μια φορά, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα στον kash2025 να εγκαταστήσει τη δωρεάν εφαρμογή BetBlocker ( https://betblocker.org/ ) στον υπολογιστή και την κινητή συσκευή σας, για να σας προστατεύει από ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών στο διαδίκτυο κατά την περιήγησή σας στο διαδίκτυο. Είναι δωρεάν και για μέγιστη προστασία συνιστάται να έχετε ένα μέλος της οικογένειας ή έναν φίλο για να ορίσει τον κωδικό πρόσβασής σας. Επίσης, θα σας συμβούλευα να μπλοκάρετε όλους τους αριθμούς κινητών τηλεφώνων και τις διευθύνσεις email που σας στέλνουν διαφημιστικό υλικό .