Ο παίκτης από τη Σουηδία ισχυρίστηκε ότι είχε πετύχει 10 black jacks πριν από την περίοδο προσφοράς στο Jackpot Cow Casino, αλλά αντιμετώπισε κακομεταχείριση από την υποστήριξη ενώ προσπαθούσε να διεκδικήσει το μερίδιό του από την πληρωμή των 10.000 ευρώ. Παρά την παροχή αποδεικτικών στοιχείων, τους είπαν να περιμένουν μια λύση. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε αιτήματα για πρόσθετες πληροφορίες, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Jackpot Cow Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 100.000 kr
Jackpot Cow Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γειά σου!
Το Jackpot Cow Casino είχε μια πληρωμή 10.000 ευρώ, η οποία υποτίθεται ότι θα μοιραστεί μεταξύ των παικτών που έλαβαν 10 black jacks μεταξύ 29 Ιανουαρίου και 2 Φεβρουαρίου. Πέτυχα τα 10 black jacks μου στην οθόνη μου στις 28 Ιανουαρίου, αλλά όταν επικοινώνησα μαζί τους, Με κακομεταχειρίστηκαν και με μπερδέψανε το προσωπικό υποστήριξης με το οποίο επικοινώνησα.
Τους έχω στείλει όλα τα στοιχεία και η απάντησή τους ήταν να κάνουν υπομονή και να περιμένουν. Θα ήθελα βοήθεια σε αυτό το θέμα και είμαι πρόθυμος να το επιδιώξω περαιτέρω.
Με εκτίμηση,
Μπαράα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Zayo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Τα παιχνίδια στο καζίνο είναι προγραμματισμένα να συνεχίζονται ακόμα και όταν αποσυνδεθεί η σύνδεση μεταξύ του διακομιστή του παρόχου του παιχνιδιού και εσάς. Εάν συμβεί ένα τέτοιο γεγονός, μπορείτε να δείτε ένα διαφορετικό αποτέλεσμα στην οθόνη σας από ότι στον διακομιστή του καζίνο. Εάν υπάρχουν δύο διαφορετικά αποτελέσματα, το σωστό είναι αυτό στον διακομιστή του καζίνο.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Καταλαβαίνω καλά ότι το βιώσατε μόνο μία φορά με ένα συγκεκριμένο παιχνίδι;
- Η κατάσταση επηρέασε κατά κάποιο τρόπο το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων σας; Πληρώσατε τίποτα για να συμμετάσχετε και καταγράφεται αυτή η περίοδος παιχνιδιού ή το αποτέλεσμά της στο ιστορικό του παιχνιδιού σας;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γειά σου!
- ναι, αυτοί οι ξένοι λογαριασμοί στο ζωντανό καζίνο.
- Ναι, έχω κάνει την κατάθεση για να παίξω με δικά μου χρήματα.
αγαπητέ μου
μόλις
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Zayo. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν αυτά τα κέρδη έχουν καταγραφεί στο ιστορικό των παιχνιδιών σας; Αν είναι δυνατόν, προωθήστε μου το ιστορικό του παιχνιδιού σας.
Επίσης, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γειά σου!
Οπωσδήποτε, θα σας το επισυνάψω όταν λάβω απάντηση από το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Θα ήθελα να τονίσω ότι δεν έχετε δώσει ακόμη τις απαραίτητες πληροφορίες. Θα μπορούσατε να το κάνετε όσο το δυνατόν συντομότερα, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Zayo,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
