Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία, παρόλο που είχε υποβληθεί σε επαλήθευση και εκπλήρωσε την απαίτηση αιτήματος βίντεο, δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη χρημάτων. Ο χρήστης είχε ασχοληθεί μόνο με αθλητικά στοιχήματα. Ωστόσο, δεν μπορέσαμε να τον βοηθήσουμε καθώς η τεχνογνωσία μας δεν επεκτάθηκε σε διαφωνίες αθλητικών στοιχημάτων. Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε κλείσει για έρευνα σχετικά με αθλητικά στοιχήματα. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Jackbit Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει άρνηση απόσυρσης.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 131 $
Jackbit Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.2 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σας, δεν είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων, δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στην ανάληψη. Η επαλήθευση πέρασε, πέρασε και το αίτημα βίντεο. Τα μηνύματα δεν απαντώνται.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ kristas441,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό πριν καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας;
- Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
- Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή kristas441,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠρόσθετα σχόλια του παίκτη:
Γειά σου. Έκανα εγγραφή, δεν θυμάμαι πότε. Ήταν καλοκαίρι. Έπαιξε μόνο στοιχήματα, κυρίως ζωντανά. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους. Υπάρχει μια αλληλογραφία αλλά πολύ περίεργη, όταν ρώτησα πώς να κάνω ανάληψη χρημάτων, μου είπαν ότι η κάρτα επαληθεύτηκε αν και αναπληρώθηκε με κρυπτογράφηση. Δεν έστειλα καμία κάρτα για επαλήθευση.
Επίσης, πέρασε από τον έλεγχο ταυτότητας, selfies, κατέγραψε ένα βίντεο με τα έγγραφα όπως ζητήθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου kristas441,
- Καταλαβαίνω καλά ότι ασχοληθήκατε μόνο με αθλητικό στοίχημα;
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ kristas441,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤι θέλεις να πω? Σου έστειλα τα πάντα με email.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου kristas441,
- Σε ρώτησα αν ασχολείσαι μόνο με αθλητικό στοίχημα. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΝαι, e-sports και ένα παιχνίδι αεροπόρου, απάντησα στο email σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ, kristas441, για την απάντησή σου. Δυστυχώς, καθώς διευκρινίσατε ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα. Επίσης, το καζίνο επιβεβαίωσε στο φόρουμ μας ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει για την έρευνα που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο στις διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
