Ο παίκτης από την Αυστραλία έκανε συνολικά 125 $ σε καταθέσεις στο καζίνο Izzy, αλλά χρεώθηκε $200, με το καζίνο να διεκδικεί προμήθεια 75 $ από τον πάροχο πληρωμής. Ο παίκτης αναζητά μια λύση για αυτό το ζήτημα. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
IZZI Casino - Ο παίκτης έχει υπερχρεωθεί για καταθέσεις.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: A$75
IZZI Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια, έχω κάνει έναν λογαριασμό στο Izzy casino και έκανα 3 καταθέσεις, 2 στα 50 $ και 1 στα 25 $. Έχουν λάβει 2 πληρωμές στα 80 $ και 1 στα 40 $. Έτσι, διεκδικώντας επιπλέον 75 $ από τον τραπεζικό μου λογαριασμό που δεν ήταν μέρος της διαδικασίας κατάθεσης και ισχυρίστηκαν ότι ήταν προμήθεια από τον πάροχο πληρωμών για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Αυτό δεν είναι σωστό τι μπορώ να κάνω; Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ onbutnotofthisearth,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Izzi Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ζητήσατε από το καζίνο να επιστρέψει το επιπλέον τέλος κατάθεσης και τι απάντησε το καζίνο; Το καζίνο προσδιόρισε ακριβώς το μέρος που σας χρεώνει για την κατάθεση;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή onbutnotofthisearth,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
