Ο παίκτης από τη Γερμανία περιμένει από τις 12 Απριλίου 2026 την ανάληψη των κερδών του, την οποία ζήτησε πριν από μήνες. Λαμβάνει επαναλαμβανόμενες απαντήσεις σχετικά με τον υψηλό όγκο αιτημάτων και τις διεξοδικές διαδικασίες ελέγχου, ενώ τα email του συχνά αγνοούνται.
iWinFortune Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί σημαντικά.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 12h 37m 43s
iWinFortune Casino
Δείκτης ασφάλειας 2.6 Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΠεριμένω την καταβολή των κερδών μου από τις 12 Απριλίου 2026 και όταν ρωτάω, λαμβάνω πάντα τις ίδιες απαντήσεις: μεγάλος όγκος αιτημάτων, η διαδικασία αξιολόγησης διαρκεί περισσότερο επειδή είναι τόσο λεπτομερείς. Τα email μερικές φορές αγνοούνται εντελώς και όταν λέω στη ζωντανή συνομιλία ότι άλλα καζίνο με την ίδια άδεια έχουν τις ίδιες καθυστερήσεις πληρωμών, λένε όχι, αυτό δεν είναι φυσιολογικό για αυτά... Νομίζω ότι αυτό το καζίνο είναι απάτη και μπορώ μόνο να συμβουλεύσω όλους να μην καταθέτουν χρήματα εκεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 22 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 22 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
