Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε αρχικά δυσκολευτεί με τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού σε ένα διαδικτυακό καζίνο λόγω ενός λανθασμένου εγγράφου που επιβεβαίωνε την τοποθεσία του. Παρά τις πολλές προσπάθειες αποστολής του, είχε αποκλειστεί και δεν είχε λάβει απάντηση από το τμήμα υποστήριξης του καζίνο. Ωστόσο, το ζήτημα είχε επιλυθεί τελικά με το καζίνο να επαληθεύει τον λογαριασμό του. Η καταγγελία είχε στη συνέχεια επισημανθεί ως «επιλύθηκε» από την ομάδα μας.
iWild Casino - Ο παίκτης έχει πρόβλημα με την επαλήθευση λογαριασμού.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: ??
iWild Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Γειά σας έφτιαξα λογαροσμο σε αυτό το καζίνο και πήρα το μπονους μετά όμως χρειάστηκε επαλήθευση ο λογαριασμός έστειλα τα απαραίτητα έγγραφα.Μερικα ήταν όλα καλά αλλά ένα απαραίτητο έγγραφο το οποίο ήθελα την τοποθεσία μου διεύθυνση ακριβής τοποθεσίας δεν ήταν σωστό και το έστειλα αρκετές φορές και με μπλόκαραν και δεν μπορούσα να στειλω έγγραφο το οποίο θα ήταν εμφανής η διεύθυνση μου.μιλησα με το αρμόδιο τμήμα εξυπηρέτησης [email protected] δεν έχω λάβει ακόμα κάποια απάντηση θα ήθελα την βοήθεια σας παρακαλώ πολύ να επιλυθεί το προβλημα.
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου BlackJokerPro,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το iWild Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
μια χαρά, τελικά μου είπε ότι ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ BlackJokerPro,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
