Ο παίκτης από τη Βραζιλία δεν είναι σε θέση να ολοκληρώσει την επαλήθευση του λογαριασμού λόγω της παροχής λανθασμένης ημερομηνίας γέννησης κατά την εγγραφή. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η επαλήθευση στο καζίνο ήταν επιτυχής.
iWild Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 456 R$
iWild Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔημιούργησα έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο στον οποίο την ημέρα που εισήγαγα την ημερομηνία γέννησης υπήρχε ένα σφάλμα ότι δεν ήταν δυνατή η αλλαγή της ημερομηνίας, συνέχισα τη δημιουργία του λογαριασμού νομίζοντας ότι αργότερα θα μπορούσα να τον επεξεργαστώ κάποια άλλη στιγμή, και τώρα ότι πήγα να ελέγξω τα έγγραφά μου για να κάνω μια ανάληψη, η iwild καζίνο είπε ότι δεν υπάρχει τρόπος να αλλάξω την ημερομηνία πια και έτσι δεν μπορώ να περάσω την επαλήθευση εγγράφων, έστειλα ένα email στην υποστήριξη και τη χρηματοδότηση, αλλά η απάντηση είναι η ίδια και τότε θα είμαι σε ζημία, καθώς για να βάλω την ημερομηνία που έδινε σφάλμα όταν δημιούργησα τον λογαριασμό και άλλα καζίνο μπορούν να επεξεργαστούν την ημερομηνία ακόμα κι αν το άτομο εισαγάγει λάθος την ημερομηνία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ soaresluiseduardo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το iWild Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το σφάλμα αμέσως μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής σας στο καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαλησπέρα έλαβα ένα email από αυτούς που επιβεβαίωσαν την επαλήθευση τώρα είναι εντάξει
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ soaresluiseduardo,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι η επαλήθευση στο καζίνο ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
