Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετωπίζει καθυστέρηση πληρωμής 4 ημερών και κατηγορείται από το καζίνο ότι έχει πολλαπλούς λογαριασμούς, με αποτέλεσμα τον αποκλεισμό του λογαριασμού και την μη απάντηση στις επικοινωνίες του. Ισχυρίζεται ότι έχει μόνο έναν λογαριασμό και είναι απογοητευμένος καθώς αισθάνεται ότι έχουν πάρει τις καταθέσεις του.
iWild Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει μπλοκαριστεί και τα χρήματα έχουν καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 9h 32m 55s
iWild Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Τ
Καθυστέρησαν την πληρωμή μου 4 ημέρες και η συνομιλία μου είπε ότι έχω περισσότερους λογαριασμούς, και έκλεισαν τη συνομιλία και δεν απάντησαν ποτέ μέσω email ή συνομιλίας για να με βοηθήσουν να λύσω το πρόβλημα, δέχονται όλες τις καταθέσεις μου, ΑΛΛΑ μόλις προσπαθώ να κάνω ανάληψη με μπλοκάρουν... ΤΑ ΛΟΓΙΑ ΜΟΥ εναντίον τους!!! Θέλω να πω, μπορώ να αποδείξω ότι έχω μόνο ΕΝΑΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ και παίζω συχνά σε αυτόν τον ιστότοπο, τους ψηφίζω πρόσφατα και τους προωθώ στους φίλους μου!
Απλώς μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου και παίρνουν τα χρήματά μου!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 14 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 14 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Slots_Winner,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.
- Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
- Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
- Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή IP-masking για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
- Τι είδους παιχνίδια έπαιζες σε αυτό το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
