iWild Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Ρίσκαρα να χάσω 250 δολάρια από τα χρήματά μου και στάθηκα αρκετά τυχερός ώστε να κερδίσω 250 δολάρια. Τώρα δεν θέλουν να τιμήσουν την πλήρη ανάληψή μου και μου έστειλαν μόνο την κατάθεσή μου (την οποία ρίσκαρα να χάσω), παρόλο που αν την είχα χάσει, πιστεύετε ότι θα μου την επέστρεφαν;

Το έκαναν αυτό αποκλείοντάς με από τον λογαριασμό και όταν ρώτησα γιατί, μου έδωσαν την ασαφή απάντηση: «Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει οριστικά με απόφαση της διοίκησης του καζίνο για παραβίαση των κανόνων της πλατφόρμας».

Ρώτησα «Ποιος κανόνας;» και έλαβα και πάλι μια μη απάντηση: «...η απόφαση κλεισίματος λογαριασμού ελήφθη από τη διαχείριση του ιστότοπού μας. Δυστυχώς, δεν μας δόθηκαν πρόσθετες πληροφορίες».

Έτσι απάντησα "Εντάξει, τέλεια! Τότε το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ζητήσετε από τη διαχείριση του ιστότοπού σας τις απαραίτητες πρόσθετες πληροφορίες! Πόσο χρόνο χρειάζονται συνήθως για να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας; tx :🙂 "

Ακόμα περιμένω. (ena ton)

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή Πράσινε,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Παρακαλούμε κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να επιβάλουμε κυρώσεις στο καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίσουν ή ακόμα και να κλείσουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητήσιμες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

· Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν είχατε κάποιο υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Αττίλας