Ο παίκτης από τη Γερμανία διαπιστώνει ότι ο λογαριασμός του είναι κλειστός επειδή έχει έναν φερόμενο ως διπλότυπο λογαριασμό που δεν θυμάται. Κατάθεσε περίπου 1500 € και επιθυμεί να ανακτήσει το υπόλοιπο του, που ανέρχεται σε 600 έως 700 €, σημειώνοντας παράλληλα ότι ένας από τους λογαριασμούς του δεν έχει ακόμη επαληθευτεί.
IviBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 22h 33m 15s
IviBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 ώρες
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου έκλεισε επειδή προφανώς είχα κάποιον άλλο λογαριασμό κάποια στιγμή. Δεν το θυμόμουν αυτό. Συνολικά, κατέθεσα περίπου 1500€. Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους στον λογαριασμό. Στο τέλος, είχα μεταξύ 600€ και 700€ στον λογαριασμό. Θα ήθελα τουλάχιστον να ανακτήσω το υπόλοιπό μου. Ένας λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί ακόμη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Αγαπητέ παίκτη,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Κατάλαβα σωστά ότι έχετε ανοίξει πολλούς λογαριασμούς στο IviBet Casino;
- Αν ναι, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ανοίξατε τον πρώτο σας λογαριασμό στο IviBet Casino;
- Επαληθεύτηκε πλήρως ο αρχικός σας λογαριασμός πριν κλείσει;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
